“团蜂就是一个蜂巢，其中的创业团队就是一个个的战队，大家各显身手，集团全方位为其赋能，看谁跑得最快。”近日，广东团蜂科技有限公司（以下简称“团蜂科技”）在龙江镇举办以“科技成团，蜂创未来”为主题的发布会，发布家居行业全链路数字化平台，重点项目团蜂家居社区服务中心首发上线。该公司董事长许瑞礼说，公司不但要成为中小家具企业数字化转型的枢纽，还要打造家居行业创业的平台。　　

　　

　　数字化为抓手 建立客户资源池

　　

　　在龙江家具行业摸爬滚打20余年的许瑞礼，对龙江家具业的优势与短板可谓了然于胸：“经过40余年的发展，目前龙江形成了全国最完整的家具产业链，拥有1万多家家具产业链企业，集聚了15万名从业人员，产业链上下游年产值和交易额超1000亿元。龙江的家居建材很齐全，是全国最大范围的家居建材集散地，有11个专业的材料市场，无论是螺丝、海绵、木块等家具零部件，基本上在龙江方圆30公里内都能买到。”但尽管龙江已经形成极具特色的家具产业带，却依然不可避免地面临着传统制造业人才流失、市场太过分散的难题。

　　“未来数字化生产是家具行业的必由之路，这已经成为行业的共识。做好了不一定赚大钱，但做不好肯定关门。”正是看到了行业的痛点，许瑞礼一直思考打造一个适合家居企业数字化转型的可能路径。

　　日前，团蜂科技发布家居行业全链路数字化平台，重点项目团蜂家居社区服务中心亦首发上线。“数字化转型已经成为共识，关键是怎么转。”许瑞礼说，很多中小家具企业都是家族式或者单打独斗式经营，生产发展严重依赖个人能力，很多企业甚至对整体成本都不能做到精准核算，更不要说具体环节的运营情况。“从采购到生产、销售，采取‘人盯人’的战术，生产销售额不大，但人工成本却非常高，效率也得不到提升。”如果按照传统的做法，这样的中小企业如果开启数字化之路，大概率落入花钱买软件、请人操作、成本上升的恶性循环。这也使很多企业主对数字化望而却步。

　　数字化转型的一个重要目的是降低成本、提高生产效率。为了打造全链路数字化平台，团蜂科技从底层做起，建立软件开发团队。“软件一定要符合生产企业实际需求，另外前期免费使用。”许瑞礼坦言，家具产业数字化不能像家电产业那样做到全方位流水线生产，因为家具属于非标产品，各个尺寸都不一样。针对这种情况，团蜂科技从软件端入口，厂家只要接入，就可以实现生产过程各个环节成本的透明化。他还举例，如果一个消费者购买了一件家具，使用几年后想要同样的一件，这时候即便找到厂家往往已经不生产了。但如果接入团蜂的软件系统，这件家具从设计到生产的每个步骤都一目了然。而在采购端，团蜂科技打造的材料网APP，只要轻点鼠标，就可以找到合适的供应商，且采购价格可以终生追溯。

　　“我们还有一个关键的杀手锏，就是可以解决客户的销售问题，以销售这个‘点’带动数字化这个‘路’。”许瑞礼介绍，团峰科技直播基地已经开始投入使用，只要加入我们的资源池，厂家即可免费使用场地和共享直播达人资源，只需提供合适的产品即可。”在运输端，众所周知，家具物流普遍存在不知道货到哪里、何时到客户家中的问题。在全链路平台上，通过强大的软件系统，家具物流问题也得到了解决。厂家可以实时查看物流情况，还可以提醒客户到货时间。

　　“如果你能真正解决中小企业的痛点问题，为企业降本增效，他们会主动加入这个资源池。”许瑞礼说，前期主要与集团的VIP客户和战略伙伴合作，利用好现有的资源和渠道，继续打磨完善产品模型。

　　

　　社区店为平台 打造社区流量端口

　　

　　团蜂科技在全国率先打造出线上线下相结合的家具养护平台，为家具维修行业搭建创新服务的崭新平台，提升家具技能人才专业技能和服务素质，促进家具产业集群“制造+服务”融合发展，推动家具维修行业标准化建设，解决家居服务的“最后一公里”。许瑞礼表示，上线该项目是基于家具行业特点。家具是低频消费品，但家居养护则是高频的。“家具行业基本不存在售后服务的观念，很多销售都是一次性的。”许瑞礼介绍，他们希望用社区店的方法摄取未来的社区流量。“社区店核心业务还是家居养护，集团将通过技能、营销等培训，为店主赋能。”

　　他透露，3月初在团蜂社区广州番禺店，仅仅使用地推的形式，两天时间注册会员521个，39.9元的服务引流成交28单，转化增值服务业务超过5万元。“不到40元，客户就可以享受一次空调、油烟机清洗，沙发垫除螨等5个服务项目，反响很好。未来，我们会做各种活动，线上线下相结合，同时提升社区店的服务能力，增加和居民的粘性。”在这两天的活动中，还有一个很有意思的点是八位业主购买了团蜂的家具产品。团蜂科技的全链路数字化平台，同时服务生产商和消费者。“我们拥有产业链的优势，全链路数字化平台将这种优势体现在消费端，让消费者放心、省心买。团蜂科技的终端家具店与社区服务中心是互相打通的，通过良好的服务模式和高性价比的产品，两者实现相互赋能。”

　　社区店是一个物理载体，是一个线上线下结合的家居养护平台，也是一个小区业务创业的平台。许瑞礼举例，假如一个创业者想开一家老人陪护业务的公司，只要交纳少量的押金，就可以使用团蜂科技的社区店开展业务。“包括保洁、电工等行业的专业人才，住户的需求非常大，但开店成本却很高。大家共享店面，参与者还可以加入社区店系统，实现人力资源的合理配置，共同服务好社区，利润合理分成。”

　　

　　项目制为引导 形成创业聚集效应

　　

　　团蜂科技是一家以数字化营销系统开发、家具产品设计研发、家居供应链等为一体的科技营销落地型公司，有家居销售平台、直播带货培训、家居供应链、直播基地项目孵化四大业务板块。“除了子公司由集团控股，对于创新项目，集团一般只占很少部分。”许瑞礼表示，团蜂科技就像一个蜂巢，每个团队都是一个战队，各显其能，最终实现共赢。“对于跑得快的团队，集团全方位支持其快速做大做强做优。”

　　“现在很热的直播带货，从引流到售后，其实成本已经很高了。”许瑞礼表示，一个达人团队要超过10人以上，对于有创业梦想的个人来讲，门槛非常高。但在团蜂科技的直播场地，直播人才只需干自己擅长的事情。“一个好的账号销售额是非常可观的，这时候，团蜂科技从营销到全产业链的优势就可以充分释放，实现1＋1大于2的效能。”

　　据悉，团蜂家居行业全链路数字化平台生态建设，其新业态、新模式，得到社会各界的广泛关注和支持。在发布会上，广交控股华南数交、前进汇展中心等企业代表与团蜂科技签约合作。

　　“最终要让数据‘跑’起来，不但实现数据的采集，而且要会分析使用数据，相信在两年内，平台用户将爆发式增长。”展望未来，许瑞礼充满信心。