4月15日，第四届精益医疗论坛暨第二届精益医疗管理擂台赛在暨南大学附属顺德医院举行。专家学者以及来自全国62家医疗机构的300多人齐聚一堂，共同探讨精益医疗发展前沿、分享精益医疗实践经验，为实现医院高质量发展、医疗服务体系变革添砖加瓦。

　　暨南大学附属顺德医院院长陈玉兵在致辞时表示，公立医院的高质量发展是一项长期攻坚的系统工程，不仅需要政策支持，还需要医疗机构进行全员、全程、全角度地思考与实践。近年来，健康需求的升级、创新技术的发展以及卫生政策的演进，都在推动着医疗体系变革，要求医院进一步深化精益管理。

　　医院管理和医疗服务的提质增效，是医院发展的重要课题，也是医院管理的核心主题。如何通过优化资源配置、强化精细管理、转变增长方式，实现医院的高质量发展？精益管理作为源于工业化大生产的一种高效能管理体系，已在诸多领域得以推广应用并取得显著成效。面对更为复杂的健康服务运营管理实践情境，精益医疗正成为医疗机构实现高质量发展的重要抓手。

　　什么是精益医疗？据悉，精益医疗不仅是一种工具和方法，也是一种思想和理念，同时也是一套管理体系。医院通过开展精益项目来解决医疗工作中遇到的问题，提高医疗质量，改善患者就医体验，减轻医护人员工作压力，提升医院运营效益。

　　聚焦精益医疗与高质量发展主题，6位嘉宾在主论坛上分别作了专题报告和案例分享。广东药科大学校长翟理祥通过《精益组织文化评价指标体系的构建》，从医院发展面临的新形势、新要求和新挑战切入，讲述了从导入精益概念到精益项目实践到构建精益系统再到促成精益文化的现代医院精益管理之路，并指出“精益文化是精益管理的核心，也是终极追求。”

　　随后，陈玉兵以《精益管理提质增效 推动医院高质量发展》为主题，围绕暨南大学附属顺德医院实现高质量发展上取得的初步成效，以及医院的精益管理开展情况等内容作了系统分享。其中，暨南大学附属顺德医院不断完善互联网医院矩阵，打造了“互联网+居家护理”“互联网+远程康复”、互联网云诊室等服务，将服务触角延伸至学校、社区、企业等，智慧医院建设初见成效。

　　“信息化项目的背后，是医院持续推进精益管理的结果。”2019年6月，陈玉兵带队参加第一届精益论坛，为医院推广精益管理奠定了基础。同年10月开启第一个精益改善项目，有效缩短了患者取药等候时间。截至目前，该院已累计开展48个精益改善项目；培养了6名精益绿带和33名精益种子；《精益管理实践在我院》斩获2022年全国人文管理路演百强；《缩短缺血性脑卒中溶栓DNT时间 改善患者预后》项目获医疗服务改善行动优秀奖，越来越多医院职工自觉参与到精益管理队伍中。

　　会上，南方医科大学附属深圳医院院长廖四照、中国质量协会精益六西格玛专家杨跃进等分别作了专题报告。第十期精益医疗绿带授证仪式同场举行，陈怀亮等11人获颁证书。

　　自2015年第一届精益医疗论坛成功举办之后，越来越多的医院加入到精益医疗的行列中来。陈玉兵表示，暨南大学附属顺德医院作为本届精益论坛的主办单位之一，希望借此契机把精益管理理念推广至更多医疗卫生机构，通过精益管理、精益改善，从细节入手，多角度提升医院的医疗安全、医疗质量和综合服务能力，提升患者的就医获得感、安全感和幸福感，为实现“健康中国”战略贡献力量。

　　接下来，暨南大学附属顺德医院将着力建立一批精益示范项目，培育一批精益实践专家，打造多个精益科室，以扎实的工作和稳定的步伐向精益医院迈进。