5月11日，容桂市民纷纷自觉转发了一封《致全体容桂市民的一封信》，也让笔者有些好奇，并认真看了这封信。

　　看到这个标题，笔者就瞬间想起了防疫的时候，那时，也是党委政府号召党员群众，一起出力，一起做好某件事。

　　因此，通过这封信，我们足以看到容桂街道办对于城市品质提升这件事的重视，也深知要做好这件事，就得全民一起努力。

　　面对体系性、涉及面广、有着庞大工作量的工作，确实必须得紧紧依靠人民的力量。

　　从信中我们可以看出，一方面是呼吁广大市民从点滴做起，维护好城市品质，也鼓励市民以主人翁心态，参与城市品质提升，有钱出钱，有力出力，这都是非常有必要的。

　　在“以水兴城”战略下，城市品质提升的确是要同步做好的，否则，建设再美丽的“岸”，再漂亮的高楼大厦，做不好细节，做不到处处彰显品质，以及没有全民的维护和参与，也是枉然。

　　顺德提出的以“绣花针”功夫来做好城市治理，笔者觉得是非常对的，而且非常关键的。这就好比一个人哪怕穿旧衣服，只要整整齐齐，干干净净，也会比穿着贵而新的衣服却衣冠不整的人更有品质感。

　　正如有网友说，修路修桥本来是件好事，但如果修路修桥却导致原有道路变烂、沙井盖砰砰响，哪怕路面再好，也会因为细节而毁掉。

　　其实对于如何做好细节，发挥群众力量，顺德也有部署，那就是推出了“行走顺德 美化家园”APP和小程序。

　　但是，坦白说，笔者对这个APP和小程序发挥了多大的成效不是很了解，感觉持续性宣传做得并不够，市民对此的知晓度、信任度、好评度去到哪里，应该好好评估。如何真正用好这个手段，发挥广大市民力量，需要好好完善。

　　其实市民反映问题的渠道有很多，但是如何用好渠道，并做好市民的沟通，解决好问题却是一件更不容易，更讲究艺术的事。

　　对于一些市民反映的问题，政府十分重视、予以解决的好案例，也可以多多宣传，这样让市民感受到自己的诉求都能得到响应，自然就更有信心，更有动力。

　　就比如，最近就有关注到网友反馈欢乐隧道下水渠凹陷，导致车辆经过时发出砰砰砰的大声响，很快，政府就采取了行动，修复得很平整了。这种正能量，让市民暖心的事就该多多宣传。

　　希望一封信是个开始，希望每个单位都重视点滴民意，全力以赴，只要能为民办到的就千方百计地去办到，而不是总是向市民解释解释，遇难而退。就比如，要做某件事情，如果当下机构实在没钱做，但愿意为民奔赴千家万户，发挥党员联系群众优势，筹集资金去办成，自然能收获掌声和感动。

　　长此以往，自然而然地市民便都会积极参与到城市品质提升工作中，毕竟谁都想自己身边更好，想这座城市更好。

　　总之，希望在城市品质提升中，政民都双向奔赴，全力以赴。