日前，佛山海关驻顺德办事处收到广东联塑科技实业有限公司赠送的锦旗，原来，广东联塑科技实业有限公司在货物出口上遇到了困难，佛山海关驻顺德办事处第一时间安排处理，并保障货物高效顺利通关。

“我们有一批30个标箱的‘PE给水管’要出口到埃塞俄比亚，需要申请装运前检验证书，现在出货时间还未定，等客户订舱后就要马上装柜发货，但是工厂装柜至少需要4天，时间安排上比较急。”日前，广东联塑科技实业有限公司向佛山海关驻顺德办事处反映货物出口遇到的困难。

据悉，该批出口埃塞俄比亚货物属于政府协议装运前检验实施范围，企业申报后属地海关须实施检验并监装。收到企业的反映后，佛山海关驻顺德办事处从企业诉求着手，第一时间安排专人跟进企业出货安排，科学制定检验监管方案，加班加点开展监督装运，及时出具装运前检验证书，全力保障企业货物顺利通关。近日，该批货值150余万美元的“PE给水管”已顺利出口运往埃塞俄比亚。

“海关为我们AEO企业开辟了绿色通道，配合我们的装柜出货计划，在周末还派员加班开展现场监装，保障了这批货物高效顺利通关。”广东联塑科技实业有限公司关务主管李桂英说。随后，广东联塑科技实业有限公司向佛山海关驻顺德办事处赠送锦旗表达感谢。

今年以来，佛山海关驻顺德办事处持续优化“关长联系企业”工作机制，进一步完善“企业协调员受理+专家答复+督办”工作模式，聚焦“企呼关应”、拓宽问题收集渠道和解决企业难点堵点，提升关企互动温度、调研深度和广度以及助企纾困解难效果，加大惠企政策宣传力度，以问题为导向高效为企纾困解难。通过实地调研、问卷调查等方式调研企业50余家次，收集回应企业相关诉求31个。

佛山海关驻顺德办事处有关负责人表示，将持续落实海关总署促进外贸保稳提质、优化营商环境各项政策措施，持续推进“关长联系企业”“问题清零”为企纾困机制，及时回应企业诉求，有针对性解决企业面临的实际困难，为企业贴心提供“零延时”“零滞留”“零等待”通关服务，让企业有更多实实在在的获得感。