8月22日，顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目邀请南方电网佛山顺德供电局及10个供电所上线。在节目中，顺德供电局听取群众意见建议，并回应了夏季供电保障、用电安装、电价收费、电表箱更换等相关问题。

　　市民来电提问，今年夏季顺德是否用电紧张？对此，顺德供电局副总经理黄家联介绍，今年累计用电量同比增长超过6%。近期随着高温天气的到来，使顺德区用电需求持续攀升。7月22日，顺德电网负荷创历史新高，冲破了454万千瓦大关，是历史最高水平。但是，到目前为止，全区没有出现缺电或实施错峰用电的情况。如果出现供电紧张，顺德供电局将会优先保障民生用电，同时对工商业用户启动需求响应，降低高峰期的用电负荷，全力做好电力的保供服务。

　　有市民来电说：“刚购买了一辆新能源汽车跑网约车，发现顺德的公共充电桩较少，在高峰时段充电要排队。而且充电价格由原来每度电1元上涨到1.4元至1.5元，建议供电局多建设充电桩并降低价格。”

　　对于群众普遍关心的新能源汽车公共充电桩问题，顺德供电局供电服务中心经理黄书荣回应称，顺德供电局近几年大力支持新能源电动车的发展，每年建了很多充电桩。目前充电桩有两类：一类由供电局建设；另一类由社会投资建设。社会投资建设的充电桩充电价格会随市场波动。今年，顺德区政府高度重视公共充电桩建设，顺德供电局也将配合政府规划，接下来继续推进充电桩建设，方便市民用电、降低用电成本。

　　电表箱使用时间较久如何更换？黄书荣对此解答，顺德供电局每年都会有计划地对一些残旧的电表箱进行批量更换，在日常巡视中，如果发现有损坏的电表箱也会及时更换。更换电表箱是免费的。

　　小区周边充电桩没有遮雨棚，有市民担心会有触电危险。对此伦教供电所副所长李文远表示，对市民提及的伦教街道大成花园电动自行车充电桩无遮雨棚的问题，将向街道办反映加装遮雨棚。

　　有市民反映电线布局会影响居住环境，问到电线路径布局究竟遵循什么规则？勒流供电所所长罗福健介绍，用电布线前提是安全，按照国家有关规定设计和施工，也会征求沿途住房居民的意见后进行合理的调整，以确保安全和可靠的供电。