市民反映的绿化裸露问题当日得到处理；相关部门收到市民反馈的建筑垃圾阻碍道路通行问题，立即安排处理……这些群众关注的城市管理问题得到迅速处理，均得益于“行走顺德 美化家园”平台。

　　2021年，顺德区推出的“行走顺德 美化家园”App和小程序，市民可以下载App或登录小程序，积极上报身边的细小城市管理问题，包括垃圾堆积或散落、物料乱堆放、占道经营、绿化缺乏修剪、道路破损等。相关职能部门将对市民上报的问题尽快进行整改并予以反馈。

　　11月2日，顺德城市网获悉，该平台上线2年来，共有超过1.4万名用户注册，其中市民注册用户约6,200人。平台共收到城市管理问题约8.4万宗，通过数字城管系统立案并整改约8.3万宗，案例办结率99.2%，从小从快解决了一批环境卫生、市容秩序问题。

　　例如，近日市民反映乐从某处绿化裸露，乐从综合执法办当日安排绿化管养单位工作人员处理，保障绿地景观效果。北滘综合执法办收到市民反馈某小区附近有建筑垃圾阻碍道路通行后，立即安排环卫公司工作人员处理，恢复道路通畅。

　　近日，顺峰山公园、德民路、凤山中路、清晖路等路段的路灯、指示牌、井盖上设置了“行走顺德 美化家园”的推广二维码铭牌。市民可通过扫码进入小程序或致电铭牌上的联系方式反映问题。

　　据了解，顺峰山公园内共在100个点位设置了铭牌码，方便市民发现损坏或故障的公园部件时，及时反馈给相关部门处理。德民路、凤山中路、清晖路等路段分别选取100个井盖点位设置铭牌，主要分布在路两侧的人行道上。