上周，26名慈善行业从业人员齐聚顺德慈善综合体，接受了由北京瑞森德社会组织发展中心联合创始人、理事岩松带来的《有效的筹款传播》课程。

　　这是“植善班”——第三期“善+伙伴”公益传播能力提升训练营课程现场。与这个课程几乎同期启动的还有“植善班”——第四期“善+伙伴”财税能力提升训练营，共有20名学员参与其中。

　　而这些学员都是经过精挑细选的。今年10月下旬，“和善计划·福彩特约”顺德区慈善人才培养项目“植善班”启动两期课程招募，并组成面试小组，开展线上面试。通过自我介绍、结合自身经验谈对课程主题的看法、导师提问等环节。最终共有48名参加者通过面试，成为“植善班”第三、四期学员。

　　自2019年启动“和善计划”开始，顺德区慈善组织联合会（以下简称顺德慈联）就开始设计面向不同细分群体的培训计划，对区内公益慈善人才实施精准施教，以人才培育带动区内慈善组织专业化、科学化发展。如今，顺德慈联已经成立了专门针对慈善行业人才培训的“德善学苑”，“和善计划·福彩特约”也发展出“顺才”“植善”“启善”三个人才培育子品牌，为行业人才提供具有针对性的培育。多年来，顺德已有超过3000人次接受“和善计划”的培训。

　　

　　充分调研后设计课程　　

　　精准切中行业痛点与热点

　　

　　“撰写宣传推文的时候，图片+文字形式比视频+文字形式更好，视频至少有15秒，会短暂地中断读者的思维，读者也许会因此就退出去了，但是图文形式，可以让读者的思维一直按照既定路线走，将文章读下去。”在《有效的筹款传播》课堂上，岩松结合现有的一些慈善筹款传播案例、新媒体传播知识等进行授课，课程深入浅出，学员们听得津津有味。

　　课程是经过充分的调研而专门设计的。顺德慈联工作人员夏杰彬介绍，前期他们通过专业的调研，撰写了《顺德区慈善人才发展报告》，发现慈善行业从业人员将项目管理知识和募捐筹资知识放在需求的前面，其次是希望学习财税知识及公益传播类知识。

　　基于这样的背景，在去年已经推出有关项目管理知识和募捐筹资知识课程的基础上，今年“植善班”特意设计了有关公益传播和财税知识的课程。课程直击行业痛点与热点，其中“植善三期”聚焦机构与项目的品牌、传播、筹款营销、社群运维，跨界合作，学会用小杠杆撬动大资源，让社会影响力升级蜕变；“植善四期”聚焦顺德区公益慈善组织财务管理情况，针对组织负责人、项目人员、财务等岗位的需求，以案例实操形式，为参与人员提供组织财务风险、项目财务管理、会计出纳实操等课程，促进顺德区组织财务的规范化管理。

　　学员们对课程相当满意，广东省仲明助学志愿服务促进会玉冬梅表示，2021年她进入慈善行业，此前有关慈善公益，她只有做志愿者的经验，“和善计划”“启善班”让她对慈善公益行业有了更深入的了解，为此她今年继续报名参加“和善计划”课程，而且通过了面试，得以继续参与学习，“这次的课程很有针对性，让我学会了更多有关公益传播的知识。”

　　类似玉冬梅这样的跨行业人员进入慈善公益行业，接受专业培训显得十分有必要。顺德慈善会秘书长舒志勇分析，顺德慈善组织不断纳新，很多新型人才加入慈善行业，而慈善界的人才基本都是跨专业发展过来的，“慈善本来就是一个跨行业发展的专业，这使我们跨专业的知识有了一个拓宽的可能性和能力，去扩展我们的人脉资源、社会资源，包括我们的专业知识资源。”

　　而这种专业性的培训将得到继续。记者从顺德慈联了解到，2024年他们将继续开展启善、植善、顺才班的课程，但会积极拥抱变化，例如在中慈联的指导下，引入中慈联“劝募员师资”培育，培育劝募员培训师资力量，开展地区“劝募员”培训，培育顺德本土“劝募员”，同时加大力度开发更多的社区慈善课程，进一步下沉社区，扩大慈善人才培育在社区一级的覆盖面。

　　

　　从无到有，从有到优　　

　　进阶式培育体系逐渐成型

　　

　　罗马非一天建成，而顺德成体系的慈善公益人才培训也是一步步探索出来的。

　　早在2018年，顺德慈联就开始推出公益慈善人才专题培训，彼时推出的是主题培训，主题与主题之间可能关联并不大。在顺德慈善会·和的爱心基金的支持下，2019年，顺德慈联对这种培训方式进行优化，在主题培训同时，正式实施“和善计划”，希望以此作为切入点，通过制度完善和平台搭建，培养一支职业素质优良、结构合理、具有奉献精神的职业化慈善人才队伍，支撑慈善事业的健康高质量发展。

　　但是，这还远远不够。根据顺德慈联的调研，发现顺德慈善公益行业人才存在一些亟需解决的痛点问题：组织架构精简，员工身兼多职的情况较普遍；工作年限长，但从事公益慈善相关的时间较短；高层次人才和专业技术人员少，从业人员专业能力不足……顺德慈善公益行业需要推出分层分类的科学培养慈善人才机制，建设行业职业生涯支持体系。

　　基于这些现实的考量，2020年，顺德慈联的慈善公益人才培训体系继续优化，在“和善计划”的基础上，又推出了“德善计划”，主要针对新入行的慈善公益人员进行培训，帮助他们渡过职业迷惘期。

　　在2021年慈善文化月，顺德慈联又推出全新的培训计划：“和善计划·福彩特约”2021年顺德区慈善人才培养项目。

　　该项目是在顺德区民政和人力资源社会保障局指导、顺德慈善会·和的爱心基金及顺德慈善会·顺德福彩慈善基金的资助下，经过充分的调研之后，聚焦行业从业人员的能力现状、培训需求及培训偏好而制定的培训计划，因此极具针对性。

　　这一时期的“和善计划”设计了面向不同细分群体的培训计划。其中，“启善班”面向行业新进人员，从行业通识、项目管理、新媒体运营、筹款技巧四个方面切入，通过“线上课程+线下授课+省内参访交流”的形式，使行业新人能够快速掌握工作通用技能与知识，让他们对公益慈善有系统的认知与学习。

　　“植善班”面向慈善组织及社会服务机构骨干成员以人际网络打造、项目优化发展、专业能力提升三个维度为根本点，通过“专题训练营+现场教学”多元化学习形式，在聚焦公益慈善行业核心能力的同时赋予学员多元的视觉与跨界的知识。

　　“顺才班”面向慈善组织秘书长及以上同等职能成员，课程以提升核心领导力为出发点，通过将“现场教学+参访交流+项目考察”三种学习形式结合，带领学员走出顺德，前往国内优秀慈善城市进行学习交流。

　　与此同时，顺德慈联顺势而为成立“顺德区德善人才学苑”，打造顺德区慈善行业首个可持续发展的人才培育及交流平台，成为行业实践人才培育生态的新模式。

　　至此，顺德慈善公益人才培训完成了“从无到有，从有到优，从优到精”的发展，一个“初阶+中阶+高阶+专项”的进阶式慈善人才培育体系基本成型，2021年的模式持续至今年。“今年，我们还计划在以往推出系统性培训课程的基础上，开发线上课程，覆盖更多行业人才。”夏杰彬说。

　　

　　参与培训人员越来越多　　

　　培养出一批优秀技能人才

　　

　　“作为一名筹款‘小白’，非常有幸能参与‘和善计划·福彩特约’2021年顺德区慈善人才培养项目‘植善班’。”这是顺德启创青少年社工服务中心社工郑泳诗接受培训后的感受，她表示，课程让她更系统地学习了筹款的相关知识，从法律法规到筹资规划、筹款产品设计到筹款模拟实战。

　　学习最重要的是能够学以致用。郑泳诗深知这一点，所以她运用所学知识，迅速结合项目当下的需求制定筹款计划，迈出公众筹款的第一步。去年，她所主持的已有6年历史的“喜乐共融”项目尝试上线“慈链公益”平台，面向公众开展筹款，而本月12月举办的“我们都是歌颂者”喜乐共融音乐会，也尝试面向公众筹款，共筹得1179元，将用于开展残障人士音乐教程。

　　这样的例子在“和善计划”实施过程中比比皆是。而其实用性其实从参与培训的人数中可窥一斑。夏杰彬介绍，2019年“和善计划”推开之初，他们只开了一个班，招募了40名学员。随着课程的系统化之后，越来越多慈善公益行业人才慕名前来报名，每年参与的学员达到80多人。

　　更多数据可以对“和善计划”的实用性、针对性加以印证。截至今年10月份，“和善计划”在22个慈善工作领域开发系列课程，联结超40名专家导师为164名区内从业人员提供52场各类线下系列培训共292课时、46个线上课程共60课时、73个线上微课程共776分钟。以走出去的形式，组织前往上海、深圳、南京、杭州、昆山、厦门、福州等国内优秀慈善城市研学。5年培训超3000人次，助力区内15名从业人员获得国际发展领域项目管理专业认证。

　　正所谓春江水暖鸭先知，人才接受培训前后的变化，用人机构有着最深刻的感知。事实上，不少行业机构对“和善计划”给出了正面的反馈。北滘慈善会相关负责人认为，随着社会的发展，慈善事业日益受到重视，在慈善事业中，专业人才的培育是行业发展的重点需求。顺德慈联通过分层分类开展各种培训课程、实践演练，结合慈善行业的不同岗位需求，培养了一批具备专业素质和技能的人才。这些人才在慈善项目中发挥着关键作用，切实提高了慈善工作的效率和质量。

　　日趋完善的培训体系，精心设计、切中行业痛点的课程，将带给行业怎样的变化，我们且拭目以待。