引言：波澜壮阔的叙事进程，往往都由一个个鲜活的主体构成，正如过往的每一个年度中每个厂商筚路蓝缕过程，尽管充满着起承转折、重重险阻，但是绝大多数很难说一定会改变产业演进的未来历程，只是在已经被定格为历史的印象中，有很多的片段或许将会成为在多年之后某一天回溯既往时候的一个鲜明注脚。我们尽可能地把这些片段收集起来，不为编织怎样的美妙画卷，仅仅希冀从支离破碎的时间光影中，在愈加迷蒙的前路上，往奔赴下一个春天的行囊里，装进行业曾经的点点滴滴；或许，未来之光恰恰是从历史的点滴中折射进我们的双眼。

即便是再激进的企业都明白一个浅显的道理，在目前国内家电行业的市场环境下，用户导向是牵引企业研产供销每个环境进行模式创新的核心；只是，在产品端以怎样的方式方法与用户日常工作生活的场景形成紧密交互，却是一个行业性的课题，谁能够在这一课题的解析上给出一个更为具象并可落地的方案，谁就能够在产品竞争方面占据更有利的制高点。

美的以人感科技为全行业的产品创新提供了一个前所未有的阶梯。人感科技首次聚焦在镁光灯下是在2022年12月27日，在这一天举行的“2023美的品牌发布会暨INFINI无际套系全球首发仪式”上，人感科技首次进入大众视野，在此之后即2023年美的所推出的每一款新产品中，都凝结了人感科技的要义。

人感科技，仅从字面意思便是人能够感受得到的技术创新；而从更高的维度上看，便是以人为万度的尺度，让家电产品的创新回归用户体验本身，进而使得传统形态下冷冰冰的硬件产品更富有温度。这在此后美的的每一类新产品上都得到了充分体现。

2023年3月9日，在主题为“时代知音、人感未来”的美的品牌之夜春季新品发布会上，美的一举亮相了厨房空调、冰箱、洗碗机、烟灶、电压力锅、蒸烤炸一体机等人感科技厨居产品矩阵，从舒爽感、快捷感、秩序感三大维度提升厨居生活体验。 

五个多月之后即2023年8月24日美的秋季产品发布会上，美的不仅发布了全屋智能134N系统，同时还推出了一系列人感科技产品，包括创下三项世界纪录的无烟感烟机、当时行业第一个也是唯一一个获得一级口感保鲜标准认证的美的微晶口感保鲜冰箱、行业首个一级声效的轻静感安睡小魔方破壁机、行业首创“0”死角沿边除尘技术的无尘感扫地机G9系列、行业首款医护级除真菌舒肤感洗烘套系；当然，还有美的嫩脆感空气烹饪机、领航者Ⅲ全屋舒适体感家用中央空调等等。

不仅仅是在国内市场，人感科技在海外区域同样是大放异彩。在2023年9月初举行的德国IFA展会上，美的从“环保设计、能源效益、资源管理、家居体验”四个维度，展示了人感科技产品的全生命周期绿色创新。

2023年10月20日，人感科技又一次按下强音键，“美的感知研究院”内容IP重磅首发，深入挖掘“人感”与“科技”之间的关系。聚焦智能家居和智慧生活探讨“人感科技”的价值与魅力。

如果把过去一年人感科技从内容端到产品端、从渠道端到市场端等每个层面的渗透，与之前家电产业的发展历史进行对照，就可以看到行业这么多年以来，美的首次以一种科技创新的主张将所有家电产品协同成一个整体，服务于用户，而这背后的内核便是人本主义，这在整个行业中也是一大创举。

在家电市场进入存量化阶段的今天，尽管几乎每个企业都高举用户导向、产品导向的大旗，但是，真正把科技创新贴合用户日常的举措却显得愈加稀缺。正如不断攀升的产销数据，美的之所以能够勇立家电行业的榜首，根本就是在于其不断通过技术与产品的创新，为市场缔造新需求，为用户创造新价值。