昨日,佛山市首家“智慧医保全程刷脸就医”发布仪式在和祐国际医院集团举行。此项活动是响应佛山市医保局有关推动移动支付、医保综合业务终端(IOT刷脸终端)等深化便民应用政策文件的具体举措,聚焦持续改善群众就医体验,让患者就医过程更加便捷、高效、安全。“医保业务综合服务终端”在和祐国际医院集团美和医院正式启动。
“不用带医保卡,刷脸就能看病,真是太方便了!”昨日上午,市民冯阿姨成为佛山首位体验智慧医保全程“刷脸”就医的患者。“以前看病缴费要来回跑,咱们老年人腿脚不方便,特别麻烦。现在不用带身份证、医保卡、银行卡,刷脸就可以挂号、看病、缴费,确实方便!”冯阿姨竖起大拇指开心地说。
在医保IOT刷脸终端,市民可以实现医保经办业务“一站式”联办。让数据多跑路、患者少跑腿,有效缓解了医保患者排队现象。患者在挂号、缴费、就诊、检验检查、取药各环节均可通过“刷脸”实现医保身份核查和医保缴费。
据了解,佛山地区的医保患者或是异地医保已备案的患者,均可使用智慧医保“刷脸”全流程就医。医保智慧终端支持医保统筹、医保个账、支付宝、微信支付,满足多种支付场景。如患者尚未激活医保电子凭证,刷脸终端会主动提示患者激活医保电子凭证。同时刷脸终端解决了无智能手机群体激活和使用医保电子凭证不便等难题,是适老化服务的一项创举。
通过智慧医保享受“一站式”服务的同时,“刷脸”就医是否安全可靠成为市民心中的疑惑。据介绍,医保IOT刷脸终端,是国家医疗保障信息平台建设工程项目,相应终端设备已得到国家医疗保障局认证和检测机构检测通过。医保患者的人脸信息来自国家医疗保障局医保信息库,来院患者只要有医保参保信息即可,医院不采集患者人脸信息,也不存储人脸信息,患者数据安全有保障。
佛山市医疗保障局顺德分局局长赖朝辉表示,智慧医保全程刷脸就医的推出,有效缓解传统就医流程中存在的诸多问题,如排队时间长、手续繁琐等,大幅提升医疗服务的效率和质量,将为广大市民带来更加便捷、高效、安全的医疗服务,也体现了和祐国际医院集团高度的社会责任感及对医保创新应用的前瞻性。
和祐国际医院集团管委会副主任、院长刘效仿表示,和祐在全院规划部署了500余台终端,覆盖就医全流程、全场景,这既是落实和祐信息化战略的重要环节,也是提高患者就医体验和服务质量的重要举措。下一步,和祐将继续致力于打造标杆化智慧医院,通过应用互联网、大数据、人工智能等技术手段,不断提升医疗服务水平和技术能力,优化服务流程,让患者就医更加便捷、高效和顺畅,让医疗服务更加人性化,助推佛山市卫生健康事业高质量发展。