烧得正旺的炉火,火苗跳动,撩拨着铁匠的铁锤,更撩拨起关于打铁的点滴记忆。炉火旁,邱小锋的脸颊被映得通红,一手用长钳夹起烧得通红的钢铁,一手抡锤猛敲。哐当哐当的捶打声铿锵有力,仿佛穿越时空远道而来,娓娓道来文武双刀诞生的故事。
为了传承传统锻造技艺,打造高品质的中国厨房铁器品牌,原为美的集团厨房产品总监的他选择跳脱出来,创立拿铁铁器品牌。“希望中国人都能用中式厨刀解读中华美食背后的密码。”邱小锋语气坚定,眼里是光。
做高品质的中国厨房铁器品牌
2001年,邱小锋大学毕业后来到顺德,入职美的厨房电器事业部。此后14年间,他做过研发、制造、企划等多个岗位,一度晋升为部门产品总监。一次偶然的经历,却让他毅然告别美的,走上了未知的创业路。
在美国深造时,一次到当地世界500强企业走访参观的经历,让他看到:为何世界500强企业和百年品牌少有中国品牌?苦思数月后,邱小锋有了自己的中国梦:打造一个高品质的中国厨房铁器品牌。
“当时,高品质的民族品牌不断涌现,高端厨房铁器市场却处于待开发状态。”2014年,邱小锋与两位同学瞄准商机,创立了广东顺德欧治子厨业有限公司,开启了做刀实践。
邱小锋一开始把做刀想得很简单。在进行市场调研分析后,他找了几家代工厂,对知名品牌的产品“依葫芦画瓢”,花了一年时间研制出一把切刀和一把砍刀。殊不知,现实却给了他当头一棒。
一位朋友买了一套刀具后一直舍不得用,某次去超市买猪脚,想着家里有“宝刀”,就潇洒地没让档主现场剁好。朋友回家后拿出“宝刀”一剁,不承想刀刃竟变得面目全非。看着朋友发来的照片,邱小锋顿时羞愧得脸红:“人生第一次感受到什么是无地自容,恨不得找个地缝钻进去。”
类似的案例接踵而至,邱小锋倍感挫败之余,也意识到,锻造一套让国人自信的高品质中华家刀绝非易事。“问题源于我既不懂消费者,也不懂刀具制造。”痛定思痛,邱小锋决定全身心投入其中,探索高品质中国厨房铁器品牌的成功之道。
他说,创业不能只是口头说说而已,如果不全身心投入,钻研中国消费者的用刀习惯,注定以失败告终。
深入研究消费者用刀习惯
从美的离职后,邱小锋身上只有5万元,如何做用户分析?如何做竞品分析?邱小锋想到了磨刀,接触消费者,了解菜刀。
2015年,邱小锋背起磨刀石,用10个月的时间走访了广州、上海等10个城市,免费为1000多名用户磨了1000多把刀,深入研究中国消费者的用刀习惯和痛点,并整理成详细的用户需求资料。
那段时间,邱小锋满手老茧,遭质疑、被拒绝、被驱赶,也因不懂磨刀频频出丑。有一次,一位老大爷坚持在一旁观摩,让邱小锋紧张不已。“这把不锈钢菜刀很厚,怎么都磨不锋利。”面红耳赤的邱小锋,在虚心请教后才知道,原来磨刀石还有粗细和目数之分。
“每一次出丑都是一次经验积累。”邱小锋说,磨刀能接触到不同品牌、不同功能、不同国家生产的产品,了解中国用户的用刀习惯、握刀方式、使用场景,将他们的使用感受、反馈意见一一总结归纳。
经年的调研,邱小锋逐渐从一个门外汉蜕变为一个“新刀匠”。他发现,与日本刀、西式刀相比,中式刀更讲究坚固耐用,刀身宽、刀体重,对食物的处理自上而下地切、片、剁、砍。
国内市面上的菜刀主要是大工厂机械批量生产,难免出现刀坯密度不匀、杂质多、硬度差、细节设计与加工忽视用户习惯等问题,直接影响产品使用寿命和使用体验。正因如此,许多用户对中式厨刀的诟病集中在易钝口、握持感差等方面。
邱小锋着手设计简单雏形,并和资深专业老刀匠们一起手工锻制样品。经过10个月的反复研究、试制、测试、修改,邱小锋的第一套手工锻打中华家刀正式出炉,定义为“文武双刀”。其中,文刀轻薄锋利,专切菜切肉,武刀则沉而有力,专斩筋剁骨。
像铸宝剑般手工锻打每一把刀
一把好刀的锻造,要经得住炉火的炙烤。
拿铁铁器的每一把厨刀,无不经过18次1000多摄氏度高温炉火,52道工序,由专业刀匠手工捶打数千次冷热锻造而成。其间,还需掌握好火候。唯有时间与温度都恰到好处,再经千锤百炼方能成材。
拿铁铁器文武双刀的刀刃,原材料选用合金工具钢。刀坯历经上千摄氏度的高温煅烧、数千次的手工锻打,将钢材里的气孔、沙眼、杂质一一挤出,使钢材分子结构更致密,因此同时具备了高硬度与高韧性,最终在匠人手中被赋予了灵魂。
拿铁铁器文武双刀历经千锤百炼,刀刃硬度控制在HRC58-60,这是创始团队用4年时间研究出来适合文武双刀的黄金硬度值(市面普通刀具多为50-55HRC),更加经久锋利、便于打磨。
“一把刀具,跟一把宝剑一样,对于重量与重心的把握,决定了它是否合手称心。”邱小锋说,用户长时间用刀出现食指长茧、手腕酸痛等问题,归根到底,是由于刀的重量不合手、重心不稳当和刀硌手。
拿铁器融入铸剑的智慧,像打造宝剑般用心为每一把刀具进行配重,以做到重心平衡,重量适中,符合中国人的手形和用刀习惯。“拿,拆开后就是合手之意。拿铁铁器致力于锻造一套合中国人手的经典铁器。”邱小锋说。
具体而言,文刀重约为7~8两,重心设计在刀身和刀柄连接处,保证手的力量都用在重心点上,切菜切肉更顺畅;武刀重量1.2—1.4斤,前宽后窄,重心在刀头位置,挥刀时可以借力用力,砍骨断筋不费劲。
在邱小锋看来,锋利、好磨、合手,是一把品质厨刀的三大标准。因为品质过硬,拿铁铁器文武双刀逐渐赢得顾客口碑,成为第七届全国饭店业职业技能竞赛总决赛唯一指定刀具品牌,伊尹祖师文武双刀则成为顺德首届粤菜厨师传刀典礼指定用刀。而今,拿铁铁器已是佛山市老字号协会成员品牌,产品成为佛山城市礼器代表。
从最开始亲朋帮衬购买,到老客户复购,再到现在有越来越多的陌生客户登门定制刀具,曾因产品失败而数度自我怀疑的阴霾终于散去,邱小锋对品牌也有了信心。
走过低谷、爬过险峰后,邱小锋感叹,创业的过程,就是修行的过程。“创立一个高品质的中国厨房铁器品牌,始终是我和团队的梦想。”邱小锋笃定道。