近期深圳发生的“茶位费风波”颇受关注。有网友建议深圳带头取消收取茶位费,原因是北方游客来南方旅游用餐时,部分商家的茶位费收取方式引起不少游客的不满。依据相关法律法规,商家应在收取茶位费时告知消费者,但有些商家并未履行此义务。因此有网友建议深圳有关部门能优化此制度的落地,给城市带来更多的发展机遇。
为什么深圳的“茶位费风波”能引发如此关注?背后原因是消费者在“饮茶”过程中,对于不透明收费的深恶痛绝。这种厌恶并不是在收费本身,而是消费者在不知不觉中为某些隐性收费“买单”。如果为了茶位费与商家引发纠纷,对于消费者而言成本过高,而且往往很难得到自己期望的结果,大多只能给钱了事。
深圳作为移民城市,又是营商环境优等生和改革先锋,自然被公众寄予众望,也说明了这个众所周知的情况在现实中“坑”了不少人。
在互联网发达的今天,国内旅游城市因为一道天价菜而砸了招牌的案例比比皆是,营造良好的饮食消费环境显得尤为重要。而打造透明的消费环境,需要久久为功,需要消费者和监督者同心筑牢,更需要经营者本身恪守诚信,把消费的全过程透明化。想要营造一个透明的消费环境,建议在奖励举报行为的同时,更要重罚违法商家,才能有效避免类似的消费陷阱。
顺德拥有“世界美食之都”这张城市名片,特色美食遍布城乡各地,很多私房菜更是“养在深闺”,需要用心“寻味”。因此,顺德要让商家也能诚信经营,让诚信经营成为餐饮领域的共识,并以奖罚分明的方式,将守信与失信商家进行区分,才能形成示范效应。
袅袅“烟火气”,升腾“幸福味”。热气腾腾的餐饮背后,需要一个透明的消费环境,才能让“茶位费风波”消失。诚信之风劲吹,助城市餐饮消费更旺。