为响应国家绿色消费和循环经济的最新政策，激发消费者对于绿色健康家电的升级换新需求，国民家电格兰仕开展新一轮家电“以旧换新”行动，鼓励全国消费者淘汰老旧家电，选择更加节能环保的绿色健康产品。

自3月28日启动以来，格兰仕全渠道联动“以旧换新”，为消费者带来切实优惠福利，带动家电市场绿色消费、健康消费、智能消费。

线下换新  一“键”倾心

五一小长假期间，在河北石家庄的格兰仕品牌旗舰店，开展了形式多样的新品展示和美食品鉴活动，吸引了不少消费者前来选购。

香飘四溢的时令槐花包子、鲜嫩多汁的清蒸河鲜、老少皆宜的烤红薯……只需选好自动菜单一键启动，不久后，一道道美食从格兰仕的微蒸烤一体机中取出，不少原先打算置换微波炉的老用户就改变了主意。

“只是尝了尝，很多老用户就种草了我们最新的微蒸烤一体机、嵌入式双腔蒸烤箱。”店内工作人员表示，不少用户现场下单了格兰仕明星多功能烹饪电器。

为了方便消费者参与到此次以旧换新活动中来，格兰仕提供了上门回收旧家电服务，为消费者提供一站式的购新机抵扣方案，同时“评比最老的机器免费送”的活动，也吸引来一群格兰仕的忠实老用户。

 

原先打算为女儿、女婿新房子选购微波炉的王女士，在现场了解格兰仕以旧换新活动之后，终于下决心将自家1995年购入的微波炉换掉。“用着还好好的呢，格兰仕质量太好了，想换都没好意思换。”王女士感慨。经过现场的讲解和体验，王女士一起下单的还有“格兰仕·匠”系列电压力锅和破壁机。

足不出户  速享福利

此次“以旧换新”行动覆盖全网各大平台格兰仕旗舰店，包括天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音、快手、致物良工等平台。格兰仕提供的补贴可叠加各大电商平台政策及各地政府补贴，让消费者享受多重优惠。

为了最大程度为消费者提供便利，消费者直接向在线客服提供购买凭证、旧机器图片，即可领取相应比例的补贴优惠券，使用补贴优惠券直接下单付款。

自活动开展以来，客服小君不时收到用户关于“以旧换新”活动的相关问询。“客户对我们的空气炸微波炉、微蒸烤一体机都很感兴趣，但他们往往没有太多这方面的选购经验。”每当这时，小君总会耐心为客户讲解，包括微波、蒸汽、烧烤、空气炸等不同的烹饪功能、活动详情以及其他可叠加享受的优惠信息。

通过细致的讲解和购买指引，帮助客户以最便捷的方式参与“以旧换新”活动，同时以最大的优惠买到真正称心如意的产品。

针对广泛的绿色消费和换新需求，格兰仕将继续面向全国巡回开展“绿色家电千县万镇中国行”落地活动，从当地实际需求出发，将适合的产品和服务带给消费者。“线下体验，线上下单”，各地消费者可以在家门口体验产品后，通过“致物良工”商城app或小程序下单，高效满足多元化、个性化、品质化的消费需求。

 

此外，消费者在参与活动的旗舰店购买指定家电产品时，向客服提供旧家电购买凭证可享受5%-10%不同程度的补贴优惠，补贴品类包括微波炉、烤箱、蒸烤箱、洗碗机、冰箱、洗衣机、热水器、烟灶套装等。