顺德图书馆_规范水费收取提升服务质量

5月21日，顺德区住房城乡建设和水利局发出通知，要求供水企业逐步对已安装一户一表具备计量条件的已建住宅小区终端用户实行抄表到户，进一步提升用水服务质量，规范水费收取。
　　据称，实施抄表到户后，将由供水企业直接计抄住户水表并按照政府规定标准收取水费。此举有利于促进水费计收公开透明、降低用水负担、提升用水服务体验。在此之前，居民水费多由物业服务单位或建设单位代收。
　　通知指出，居民小区业主委员会、物业服务单位或建设单位向属地供水公司提出抄表到户书面申请，将居民小区用水户的户表分立在物业服务单位或建设单位，并按供水公司指引要求提供相关资料。
　　属地供水公司对申请抄表到户的居民小区进行指导，属地供水公司收齐资料并审核后，对申请小区进行现场踏勘。公共绿化、清洁、物管自用水、天面消防水池用水等应独立装表计量。
　　居民小区物业服务单位会同属地供水公司做好政策宣传工作，积极解答用户咨询，并指导居民用户通过营业厅或线上方式等完成户表过户工作。
　　据悉，完成户表过户的居民直接向供水公司缴纳水费。尚未完成户表过户的居民由物业服务单位或建设单位按照供水公司提供的水费发票或水费清单向居民代收水费。
　　对于完成户表过户的居民用户，属地供水公司将现场抄表底数，与物业服务单位或建设单位共同确认后，将过户的抄表底数数据向小区用户进行公示7天以上。
　　对于抄表到户的措施，伦教熹涌居民李宝炫认为，以前住单家独户的时候，每家每户都安装了水表，每月用了多少水，看水表就能一目了然。但住进小区后，仅凭物业服务企业一张告知单，让不少住户觉得很不透明。如今，顺德推进居民小区抄表到户，也让小区住户少了“中间商赚差价”的担忧。

规范水费收取 提升服务质量

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