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助力用户焕新厨卫空间,万家乐服务再升级

加入时间:2024-06-07 10:20    访问量:1353    信息来源: 艾肯家电网

今年“618”,京东、天猫等电商平台取消预售、直接现货开卖。业界分析指出,国产品牌表现亮眼、家电家居消费快速增长等消费“账单”上的亮点,更是折射着消费发展的新态势,彰显着消费增长的新动能。

作为厨卫领军企业,万家乐的618营销季也在线上线下火热进行,以优质的产品和服务、极具创意的活动,为用户带来一场品质厨卫焕新盛宴。

 

多品类齐聚,覆盖厨卫全场景

据了解,万家乐旗下热水、厨电、采暖等多品类产品均参与本次营销季活动,包括燃气热水器DS8/TLU5、电热水器FB0/FB5、壁挂炉R6/BW、极曜W1烟灶套装等热销产品。其中,极曜W1烟灶套装是万家乐今年全新推出的厨房电器组合,整体采用高端冰川曜白配色,搭配全景屏白晶钢化玻璃面板,简约而高雅;仅12cm的超薄机身设计,节省了厨房空间。同时,烟灶联动和变频巡航功能也使得操作更加简便,实现油烟机的自动开关和风速调节。

 

作为热水器领军品牌,万家乐还带来多个系列热水器,从节能、增压、静音等性能方面升级,满足用户细分需求。如零冷水燃气热水器RL7A搭载AI管道自适应技术,实现一级能效,整体省气34%;灵境mini系列则是万家乐独创的小体积热水器产品,实现A级小体积设计,旨在为用户解决“住房空间有限”问题,满足用户“小而美”的高品质生活追求。

此外,万家乐还发布了一系列购物福利活动,包括“购机抽888元红包”、“指定商品限量送618元红包”等优惠。同时,万家乐天猫、京东、苏宁、抖音等四大平台官方自营旗舰店,还享有线上专属玩法。

多项服务升级,涵盖购买全流程

“体验为王”的背景下,消费者不再仅仅关注产品质量、价格等,还对关乎整体消费体验的售后服务越来越重视。为迎接到来的年中盛典“618”购物节,万家乐全面提高服务的标准化、精细化和个性化,实现“需求”和“服务”精准对接。

据了解,本次“618”电商节活动中,万家乐包括多项升级服务内容,在6月1日-30日期间,用户购买万家乐产品可享受三大特权,包括7天无理由退换、指定产品180天只换不修、全渠道安装乱收费11倍赔等政策。同时,万家乐还通过统一的上门服务规范(服务形象、安装操作步骤等)、现场清理打扫、完工回访问卷等一系列保障措施,以用心的态度和行动,确保带给用户放心、舒心的体验。

 

目前,万家乐也正在积极响应“以旧换新”政策,陆续推出更多样化、更具吸引力的“优惠补贴”政策,提供免费安检清洗等服务,为用户带来更多健康、高品质的产品与服务体验。

 

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