顺德图书馆_区司法局上线“政风行风热线——民生零距离”节目，回应群众关切

如何助力优化法治化营商环境？人民调解工作有哪些创新做法？公证服务推出了哪些便民举措？申请法律援助的条件和途径有哪些？
　　6月18日，顺德区司法局上线顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目，就群众关心的顺德司法行政服务，尤其是法治化营商环境打造、公证办理、律师管理、法律援助、人民调解等话题进行回应。
　　资深律师“沉下去”助力企业“走出去”
　　今年以来，顺德区司法局紧紧围绕高质量发展、城市品质提升、民生事业发展等区委、区政府重点工作，着力提升公共法律服务质效，营造一流法治化营商环境。
　　一方面不断提升执法规范化水平，对全区行政执法人员开展执法能力培训，并通过执法案卷交叉评查、优秀案例经验分享等方式促进部门之间相互学习；另一方面充分发挥行政复议监督指导作用，通过定期对行政复议案件进行分析，向执法部门反馈执法建议，促进执法水平提升。近年来区内各执法机关的行政诉讼败诉率、行政复议纠错率“双下降”，也反映了全区执法规范化水平的不断提升。与此同时，积极试点探索开展跨部门、跨领域、跨层级的“综合查一次”联合检查行动，使柔性执法成为新常态、主旋律。
　　顺德区司法局局长及莉介绍，区司法局积极发挥法律顾问的参谋助手作用，为区委、区政府的重点工作、重大事项提供法律意见，对不符合市场运行规定的政策性文件进行定期清理。为进一步优化营商环境，区司法局积极推进企业合规建设以及涉外法律服务，统筹构建“行政合规+刑事合规+行业合规”企业合规建设体系，组织律师行业实施“律企同行、营商共建”品牌项目，针对本地企业需求研发了一批精品法律课程，并由资深律师深入全区各商会、协会、工业园以及企业等进行巡回宣讲。同时，通过举办涉外法律服务沙龙、组织大湾区法律服务行业交流等方式，进一步提升顺德律师涉外法律服务能力，为本地企业“走出去”提供更专业便捷的涉外法律服务。
　　打造兼具“法味”和“粤味”的特色调解品牌
　　人民调解具有免费、高效、便民的特点，越来越多的群众首选人民调解来解决纠纷。一直以来，顺德人民调解工作备受肯定，积累了丰富的“顺德经验”。目前，顺德已形成“纵向到底、横向到边”的调解组织网络体系，全区人民调解组织472个，镇村两级人民调解委员会100%全覆盖，有一支3000多人的调解员队伍。从成效来看，今年上半年全区通过调解解决的矛盾纠纷有3000多件，促成6000多名群众握手言和。
　　近年来，区司法局不断优化完善“警调”“访调”“诉调”等纠纷化解对接机制，去年推广建立住宅小区矛盾纠纷调解工作室，成立区停车纠纷人民调解委员会，极力把纠纷解决在基层当地、消灭在萌芽状态。
　　此外，区司法局通过汇集多元力量参与，积极开展特色调解品牌建设。如，建设乡贤调解工作室，推动乡贤、退休“五老人员”“法律明白人”等力量积极参与矛盾纠纷化解工作，用好用活顺德祠堂、乡贤、乡音等各种本地元素，做实“和文化”，打造兼具“法味”和“粤味”的顺德特色调解新品牌。
　　试点推行节假日值班服务便民又利企
　　近年来，顺德区司法局不断优化法律服务便民措施，推行法律援助证明事项告知承诺制，实施网上受理法律援助申请工作，深化“区镇通办”，实施“市域通办”，实现就近办、一次办。目前，顺德在区一级和十个镇街均设有法律援助服务窗口，市民可通过查询微信公众号“顺德普法”或者拨打电话0757-22835966获取具体地址。
　　在公证便民利企服务方面，顺德试点推行节假日值班服务，缩短办证期限和推进公证证明材料清单管理工作；同时提升线上服务功能，通过“顺德公证”微信小程序提交公证申请，就可以减少群众和企业办理公证业务跑腿的负担。
　　据悉，顺德公证处除了位于区行政服务中心东座的本部外，还设有大良、北滘、勒流、知识产权大厦4个办证点，并在大良、陈村、乐从、佛山新城四个行政服务中心及北滘司法所设立咨询收件窗口。公证处办理除继承外的一般国内案件和简单涉外公证的办证时长为5个工作日左右，简单继承公证案件平均办证时长为20个工作日。