和祐医院开诊“满月”,各项业务进展顺利
加入时间:2024-07-31 11:08 访问量:502 信息来源: 珠江商报
7月29日,和祐医院、和祐至臻医院IMC迎来开诊“满月”。医院运营情况如何?市民就医感受怎样?当天,院方在运营满月媒体沟通会上介绍,和祐医院运营一个月以来,各项业务进展顺利,获得了患者的广泛好评。
走访:环境美流程快 服务贴心患者舒心
据了解,和祐医院、和祐至臻医院IMC为广东省重点建设项目,由美的控股出资,投入超100亿元用于医院建设,于2024年6月28日正式开业。医院位于佛山市顺德区北滘镇,总建筑面积达58万平方米,规划床位1500张。
活动上,跟随着医院工作人员的脚步,媒体人员先后参观走访了医院门诊、住院部、药房等各区域,花园式的就医环境,可媲美星级酒店,给人以舒适惬意的感受。
在大堂,记者体验了和祐医院引入的智慧医疗平台,该平台使参保患者在挂号、就诊、缴费、取药等全流程,均通过“刷脸”即可完成相应项目,从而让患者的服务体验更为高效、便捷,有效缓解了排队现象,还保障了患者的数据安全。
大堂大型电子屏上打出一则“和祐医院于6月26日获得医保定点服务资质”的信息引人注目。工作人员介绍,目前和祐医院门诊、住院及生育保险均已取得医保定点服务资质,市民就诊可享受医保报销待遇。同时,医院已开通了医疗保险异地就医直接结算及门诊特定病种直接结算功能,方便患者使用异地医保。
在药房,一台来自库卡瑞仕格的自动化系统非常吸睛。当医生开好处方,患者缴费后,药房的核心控制系统就会自动打印配药单、快速分拣出药,直发到窗口。患者大概只需等候8—10秒,便能快速领取到药品,提高就诊效率。
在儿科门诊,记者见到在该诊区内设有采血、心电图等区域,患儿不出科室即可完成常规的检验检查。“医院采用集中诊疗模式,每个诊区都配备了采血、心电图等区域,方便患者在科室内完成普通检查,提高了就医效率,减少患者来回跑。”工作人员介绍,医院在设计之初就考虑了智慧物流,在每个诊室都安装了气动物流系统,主要用于运送各类检验标本。
“气动物流的优势是速度快。它运行每秒钟达到6—8米,而且一次可连续发送6个传输瓶。”据介绍,和祐医院的病区与科室都会就近提供标本采集服务,通过气动物流快速送至检验科检验,既帮助患者节省时间精力,又可以让他们更快拿到检查结果。
“从挂号到就诊,从检查到取药,每个环节都充满了人性化设计,很方便、快捷。”患者家属张女士表示,医院环境优雅、设施先进、服务周到,这座“家门口”的优质大型医院,给了他们非常满意惊喜的就医体验。
交流:精专科强综合 未来蓝图让人期许
参观之后,是媒体座谈环节。会上,和祐医院心血管内科、普外科、耳鼻咽喉头颈外科、泌尿外科4个专科的专家分别介绍了科室开诊一个月以来的接诊情况、手术代表案例等。随后,媒体就如何进一步优化提升医院服务纷纷建言献策。
“运营一个月以来,各项业务进展顺利,各科室创造了很多个‘第一次’,也收获许多患者及家属的‘满意’评价。”和祐医院副院长王建明在座谈中介绍,该院追求“精专科,强综合,注重普惠,兼顾高端”,积极打造智慧医院,进一步优化患者就医体验;建立了多学科协作诊疗机制,破解疑难杂症,增强患者的治疗信心;重视人才核心优势,目前已成功签约超40位学科带头人,名医会聚,提供高水平医疗服务,让群众更有“医”靠;和祐IMC提供国际化高品质医疗服务,满足患者多元化、多层次的就医需求。
打造高水平学科群,是打造高水平医院的重要基础。王建明介绍,结合地区疾病谱及就医需求,和祐医院将重点打造肿瘤医学中心、脑科学与神经医学中心、骨科与运动医学中心、心血管医学中心、妇儿医学中心、健康管理中心等卓越医学中心,目前设置科室46个。其中,肿瘤医学中心是和祐医院倾力打造的重点学科,骨科与运动医学也是和祐医院重点培育的优势学科。
“值得大家关注的一点是,和祐医院的医疗服务价值对标公立三级医院,让群众在获得高品质医疗服务的同时享有普惠医疗,减轻群众的就医负担。”王建明表示,未来,医院将持续改善医疗服务,进一步深化与国内外医疗机构的合作交流,推动医学发展,造福公众。
和祐国际医院集团管委会副主任、和祐医院院长刘效仿表示,在医疗服务这条道路上,和祐医院仍然是初行者,医院将坚持以“患者为中心”的服务理念,为患者带来更加流畅、便捷、舒心的就医体验,让医院成为患者信赖的健康港湾。