如何申请阶梯电价减免？ 怎样安装、查找充电桩？
加入时间：2024-08-21 16:08 访问量：580 信息来源: 珠江商报
2024年8月20日，南方电网佛山顺德供电局上线顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目，回应市民普遍关心的热点问题。
“一户多人口”如何申请阶梯电价减免政策？
市民彭小姐来电询问：她家户口簿上已经超过4人，但她一家居住的房屋暂时没有房产证，如何申请多人户的阶梯电价减免政策？
对彭小姐反映的问题，顺德供电局供电服务中心经理黄书荣回复，居住地址与户口簿地址不一致也没有关系，供电部门将按照实际的用电地址与实际报装人数进行核对。用户可以携带身份证到营业厅核实，并带上户口簿。如果地址不一样，供电部门将会到现场查看实际用电人。“只要能满足政策的，我们都会及时办理，请你放心！”
在居住地与户口簿地址不一致的情况下，在现场核实的时候，用户需要做哪些准备呢？是否需要全部人在家？对紧接着的一系列相关问题，黄书荣明确表示不需要，供电局的客户经理会上门提供便民服务。
据了解，“一户多人口”阶梯电价减免政策，目前有很多人办理。那么，办理后可以享受怎样的优惠呢？
黄书荣介绍，申请了“一户多人口”后，就可以在阶梯电价的每一档电量上限上增加100度。比如第一档原本是260度，减免后第一档电价就可以用到360度。
租用的车位能否安装充电桩？
勒流街道市民卢小姐来电询问：在住宅小区租的车位能不能报装充电桩？
勒流供电所副所长麦海华回应，租用的车位也可以办理充电桩的电表，办理资料包括使用者的身份证、租用车位的物权证明（不动产权证）、物业管理公司出具的同意书、使用者与车位业主的租用关系。准备好资料后，可以在“南网在线”APP或登录微信小程序“南网在线”提出申请，供电部门收到申请后，会安排专人上门收集资料和安排现场勘察。如果具备条件的，则会安排工程队到场装表。
那么报装需要多长时间呢？麦海华称，具体的施工装表日期，工作人员会现场确认。
在安装电表后，车主下一步就可以自行联系车商安装充电桩了。
关于权属问题，麦海华指出，电表属于供电部门，电表之后的线路和设备则属于用户。
有没有APP能够查找所有充电桩？
对于许多新能源车主来说，开车到了外地，找充电桩仍然面临一些不便。
市民吴先生来电询问：他驾驶新能源车，平时寻找充电桩比较困难，南方电网是否有APP可以查询充电桩的地址？
对此，黄书荣介绍，南方电网系统建设的充电桩，可以下载“顺易充”APP，查找附近哪里有充电桩或充电站。
吴先生表示，他也下载了“顺易充”APP，但到了另外一个城市，“顺易充”可能也无法找到充电桩。“能不能有一个APP将所有的充电桩地址集中？因为安装充电桩需要供电部门同意才能安装，通过供电部门把地址集中在一个APP，就方便用户查找了。”
黄书荣坦言，市场是开放的，在政策允许范围内，社会资本也可以建设充电桩，并不是只有供电局一家。目前还没有一个可以把全社会的充电桩都放在一起的APP，也期待政府能够推动建设这样一个系统。
