顺德图书馆_勒流双百社工帮助独居残障老人重新融入社区，让笑容重现

“从她走出门的那一刻，我们看到她的眼睛亮了起来，变得有光芒了。”勒流双百社工卢姑娘说。对于勒流街道居民廖姨（化名）来讲，值得她唉声叹气的事越来越少了。现在的她习惯了坐轮椅出门，逛逛街、买买菜、参加社区活动，融入社区的她变得越来越乐观、积极、开朗。
　　今年72岁的廖姨是一名独居老人，患有肢体二级残疾，行动不便。她的儿子长期住在精神病院，女儿也已经外嫁，能做的只是每天给她买菜以及日用品。很长一段时间以来，廖姨只能一个人居住在老旧的房屋里，极少外出与邻居交流，负面情绪较多。
　　在日常探访过程中，勒流双百社工了解到了廖姨的情况。为了缓解她的负面情绪，社工经常上门倾听她的心声，对其进行开解，同时积极与她的女儿及外孙女沟通，让她们对廖姨的精神世界加深了解，鼓励她们多点联系及陪伴廖姨，为她提供家庭支持。
　　与此同时，勒流双百社工还为廖姨联动了勒流街道老龄大学社工夕阳红志愿服务队、勒流街道老龄大学社工点志愿服务队上门服务，让她在需要时能够获得更多的帮助和支持。志愿者的多次探访，让廖姨感受到来自社会的温暖和关爱，并意识到自己是被重视的，性格逐渐开朗起来。
　　基本的情感支持网络建立起来了，但是要想更深入地解决廖姨的问题，还需要帮助她融入社区，从而建立起更广泛的社区支持网络。为此，勒流双百社工链接勒流慈善会的资源，为廖姨送来了一辆电动轮椅。拿到轮椅后，廖姨笑得合不拢嘴，此后每天都坚持练习使用轮椅，技术也越来越娴熟。
　　不过，问题又出现了。廖姨家的门槛太高了，家里的空间也比较窄，轮椅的到来并没能解决其出门的问题，在家里活动也十分受限。勒流双百社工又行动起来，对廖姨家的居家环境进行无障碍改造，将门槛改为斜坡，同时拆除客厅的墙面，并帮助她清理了家中的杂物，加大活动空间，廖姨终于可以自行外出了。进出家门轻松了，也见到不少多年未见的邻居和熟人，廖姨也在这种闲话家常中感受到了久违的幸福。
　　卢姑娘说，未来他们将继续秉持初心，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为更多像廖姨一样有需要的群众提供服务，让关怀与爱洒遍社区。