伦教健共体医路直通车服务已让全镇65%以上的困境长者受惠
加入时间:2024-12-03 14:34 访问量:92 信息来源: 珠江商报
近日,伦教市民黄叔(化名)申请伦教健共体医路直通车服务,前往医院就诊,并为工作人员送上了一面锦旗,“以前我有不舒服,都是拖着,现在有你们的帮助,看病容易多了,感谢你们”。
11月中下旬,伦教健共体医务社工为黄叔进行健康管理服务时,发现其之前发高烧,退烧后有咳痰、咳血的问题,由于出行不便,便让邻居帮忙到外面购置了一些中药服用,服用中药后咳嗽症状有所缓解。
回院后,医务社工及时向上级汇报了黄叔的健康状况,经伦教健康体专业医护人员判断,黄叔的症状虽然暂时得到缓解,但仍需进一步确定病因,以免延误治疗。医务社工及时将医生的建议反馈给黄叔,并建议黄叔就诊。
“但我患有小儿麻痹症,还有高血压、糖尿病、支气管扩张等基础病,行动十分不便,外出就医很麻烦。”黄叔说出了自己的困难,社工了解到相关情况后,指导黄叔申请医路直通车服务。
当天下午,社工就为黄叔预约了专科医生,并联动双百社工协商出行安全问题,协助黄叔到医院就诊。经医生检查评估,黄叔是肺炎导致的不适,建议药物治疗,如继续加重,需及时住院。当天,黄叔全程就诊都有工作人员陪诊,从出门到开药回到家中,仅仅用了1.5小时。
回程前,黄叔拿出提前准备的锦旗,向医路直通车的工作人员致谢。
自伦教医院医务社工项目开展以来,星宇医务社工通过“个案管理”工作方法,建立“社区+医护+X”的合作机制,为伦教弱能老年患者提供一站式全病程的健康管理服务,今年4月起,在伦教医院的推动下,逐步开展医路直通车服务。目前,项目已让全镇65%以上的困境长者受惠。
接下来,伦教健共体将携手星宇医务社工继续深化提升“医路直通车”服务项目,共同促进人文医疗服务质量提升。