突破！顺德图书馆首次在全国图书馆参考咨询联盟咨询排行第一名。

由广东省立中山图书馆牵头,全国公共、教育、科技三大系统图书馆共同建立的“全国图书馆参考咨询联盟”服务全国读者，深耕参考咨询近二十年，持续为全国公共文化服务贡献力量。2024年度，顺德图书馆为读者传递文献31万篇，满意率高达99.9%，在141个成员馆中排名第一，荣获“2024年度全国图书馆参考咨询联盟服务工作先进单位”称号。这也是自2012年以来连续13年获得“全国图书馆参考咨询联盟服务先进单位”的称号。

2024年这份优异的成绩单和顺德图书馆的参考咨询员们息息相关，他们以认真负责的工作态度以及全心全意为读者服务的精神，为读者提供了优质的咨询服务。其中“优秀服务一等奖”3名，“优秀服务二等奖”3名，授予“优秀服务三等奖”1名。

获得的各种奖项不仅是对我们过去努力的肯定，更是对我们未来发展的激励。顺德图书馆将继续秉承“用户至上、专业高效”的服务理念，不断提升馆员自身的专业素养和服务水平，为用户提供更加优质、高效的咨询服务。

顺德图书馆参考咨询服务介绍

顺德图书馆通过“全国图书馆参考咨询联盟平台”，开展参考咨询服务，实行资源共享和免费服务政策，解答读者在查找文献资源与服务利用方面的问题。 具体服务如下：

（1）解答用户查找期刊论文、会议论文、专利和标准等文献资源的问题。 

　　（2）解答用户数据库检索与利用方面的问题。 

　　（3）解答用户在专业领域文献资源、数据资源查找和利用的问题。 

　　（4）解答用户文献管理软件使用中遇到的问题。 

（5）解答有关文献情报与信息利用的其他问题，征集用户意见建议。 

电话咨询：0757-22808605

QQ咨询：1070634198