近日至梁銶锯图书馆借阅书籍，在杂乱的书架上好不容易找到想借的书，结果忘记了带借书证，经咨询管理员，可以暂时帮忙先在前台收放，待我回家取证后借出。于是我立即乘车返回家中取后返回，路途时间约半小时，结果在我到过图书馆后，管理员说以为我不返回了，就把书放回去了。电脑中查询书未借出仍在馆内，在我再去架上找书时书却不在，现场也无人下在阅读此本书籍，后让管理员协助查找，态度敷衍，先是随便找了几本根本不是我要的书，然后就爱理不理，不再帮忙，对于我的求助不再理会。我想说，要么一开始你就说明不给留，我也不用再跑一趟，既然出于职业道德您协助留了，我表示感激，但为什么不兑现承诺，等我回来，就又把书放回去了呢，放回去后对于我的求助爱理不理，面无表情，转移话题，这是一个公职人员应有的服务吗？？
