我一个月前在网上预约了《杜拉拉·2·年华似水》，前几天查看发觉：在“我的预约”那里终于显示有这本书了，可以借，有代码编号，而且还显示了预约到期时间，一个星期不取就会取消（3月4日到期），但是：1、为什么没有人通知我去取？ 2、现在我到图书馆去取又说没有这本书，什么回事？

读者您好，你所反映的问题我们已让负责人跟进了解，稍候会有专人和你联系，给你带来麻烦，敬请见谅！