1.读者被要求不能大声说话，员工们自己大声谈笑。
2.当时替四岁的儿子借书，用他的身份证，一开始说要见到儿子本人才能借。
后来又说只能用借书证借。且当时语气相当强硬，没有礼貌，没有一点服务的意识（但我之前在少儿借阅处可以借到。且当天在报刊处就也借借成功了。）
请问我们读者借书，是要看工作人员的心情，她心情好，啥都可以，心情不好，就借不到书？
3.少儿借阅室的女员工，对待小朋友及家长们，一向礼貌欠缺。一副我是管理者，你必须听我的！

读者您好，我馆已将您反映的情况转至梁銶据图书馆。梁銶琚图书馆作为我馆的集群成员馆，行政上不隶属我馆管理，如遇相关情况建议亦可向直接向其反映，具体联系电话0757-22215191。