人在隔离 温暖服务送上前
加入时间：2020-02-10 09:09 访问量：2849 信息来源: 珠江商报
放弃休假 志愿值守
穿上白大褂、戴上口罩和手套，她这身“打扮”，不知情者还以为是医院的一位医护人员。她是中共党员、大良文化中心副主任彭海英。连日来，她与同事们主动放弃春节休息，参与到集中隔离留置观察点值守工作中，为留验人员送物资，保障他们的生活需求，为他们送上温暖……
2月2日，是彭海英去集中隔离留置观察点服务的第一天。在值守期间，会遇到各种各样的问题。有情绪方面的，比如在房间呆得时间长，想出去，值守人员既要摆事实讲道理，又要耐心安抚。有生活方面的各种琐碎，如房间里的电视坏了，要叫维修人员来修理。还有房间的门开不了，要帮忙找钥匙。
“各种各样的快递，主要是食品，收到后要逐个登记好，然后贴上客人所属房间编码，再由清洁阿姨送到各种房间。”彭海英说，除了做好各个表格的登记，还要接听很多电话。“中午时间会清静一段时间，可能这个时候大家都在休息。”
以日记展现留验点生活
每天值守工作有些是一样的，有些是变化的。2月2日起，彭海英通过写日记的形式进行梳理，展现留验点的日常，她坦言，新型冠状病毒引起的肺炎疫情是大事件，很多人对留验点比较陌生，当时自己刚来集中隔离留置观察点时，心里也有点顾虑，通过展示留验点生活，可以减少大家的担忧。
另外，作为文化工作者，她认为也有必要向公众宣传，政府在设置留验点开展防控疫情做了大量工作，有必要让市民看到政府在做些什么，做了什么，坚定大家对战胜疫情的信心。从一开始的自己一个人写，到现在已有3批大良文化线的志愿者加入到集中隔离留置观察点值守工作中，“现在我们鼓励文化线的每个同事都写一点，坚持写下去。”
至今，大良文化线已有十多人放弃春节休假，先后加入到留验点值守工作中。其中，有些已连续值守十多天。彭海英在参与值守期间，也把自己11岁的女儿单独留在家中，刚开始有点不放心，但后来却发现懂事的孩子每天都把饭做好，等着她回去。
“我们已做好了准备，已有计划安排的有20多人次，相信在大家的共同努力下，我们必将赢得疫情防控的胜利。”
大良文化君日记摘登
2020年2月2日 星期天 晴
今天是我接替同事去隔离点服务的第一天。
前台电话比较多，要矿泉水、牙膏、卷纸和消毒水等等，都很客气。我们把需要的物资登记好，装袋，交给清洁人员分送到各个房间。也有人急不可耐直接跑下来领物资。
有个清瘦的湖北大姐出来领东西。工作人员说你进房间，打电话来就好了。她说我都出来了，我就要直接领。声音很大，有些焦躁。我们把东西给了她。
过一会儿，她又打电话来问：“我们什么时候可以出去？是不是我们申请就可以出去，我已经过了14天了，你们帮我问了没有？”
我们答复她，不是申请就可以出去，要得到通知才可以出去。
她急了，咚咚咚又跑到前台来了。
“你刚做完手术，抵抗力不好，你不要来大堂了，这里也有风险，你回房间去吧。”医生说。大姐捂着胸口，皱着眉头。“我们想着南方的阳光好，伤口好得快，来到了广州。听说顺德是美食之都，又来到了大良。政府说要隔离，我们就来了，没想到现在哪里都去不了，天天闷在房间里，我身体受不了。我想在外面走走吧，警察又赶我回房间去。”大姐哭了。工作人员抽了一张纸巾给她。
“你着急出去，我们能理解，但问题是你现在寸步难行，湖北你回不去，酒店你住不上。你出去了还得回来。我们每天都接到湖北人的电话，想住进来！”
大家七嘴八舌把大姐劝回了房间。
2020年2月3日 星期一 阴
口罩剩余不多了，供应有些吃紧。上级要求节约口罩，每人每个班次配一个口罩。有电话来要口罩的时候，在电话里和大家说明这个情况，彼此体谅，不要浪费。
几拨电话来询问观察期什么时候结束。如果是来自湖北的人士，我们告诉他们现在哪里都去不了，就算可以出去，也无处可去。对方想了想，也觉得是这么个情况，也就不提了。湖北大姐今天很安静。指挥部说他们如果要走，明天可以离开。
医护人员戴上护目镜，全幅武装去房间探体温。我问：“护目镜会起雾吗？”“会，你看我刚戴上就起雾了。我在发热门诊当班的时候，一个上午下来，护目镜里有水往下滴。”下班时分，摘下浴帽，里面湿湿的，还卡得皮肤疼。大家不想戴浴帽，把鞋套戴在了头上，有点像济公和尚的帽子。
2020年2月4日 星期二 阴
今天，两个来旅行的湖北家庭观察期满，一切如常，可以离开了。其中就有湖北大姐和她的先生。
湖北大姐走在前面，先生有些惆怅地拉着大旅行箱跟在后面，他还没有联系上酒店。愿他们前路顺畅，此次美食休闲之旅被疫情搅黄了，所幸身体无恙，待风平浪静，随时可以再来。
今天小朋友们高兴坏了。大良文化、大良妇联等单位联合送来了一大批礼物——书籍、画笔和玩具。
一个来拿快递的小女孩看见了一大堆礼物，两眼放光。
“你快上去房间，马上派礼物给你。”她拿过快递，风一般回了房间。
8岁小男孩的声音从电话线里蹦了过来：“哇，我要书和玩具。”“我能再要画笔吗？”
小朋友的心情如此迫切，我们立即按照孩子们的年龄和性别送出了礼物。
刚巧，有一个大良文化中心少年宫学员跟着妈妈和弟弟从疫情发生地返回顺德，按照要求也住在酒店里。学员的妈妈在朋友圈晒出了孩子们得到的书籍和玩具。她在朋友圈写道：“工作人员免费送来的，太有心了，太温暖了。”
此次在留验点居住的，除了小部分从武汉来旅行之外，大部分是从湖北返回的新顺德人。
走在回家路上的我虽然有些疲乏，看到文化君截图的这位妈妈的朋友圈，也很感动！爱出者爱返，互相鼓劲加油，真好啊！为孩子们送一些书籍和玩具，从提议到实施，也就是一两天的时间，顺德速度杠杠的！
穿上白大褂、戴上口罩和手套，她这身“打扮”，不知情者还以为是医院的一位医护人员。她是中共党员、大良文化中心副主任彭海英。连日来，她与同事们主动放弃春节休息，参与到集中隔离留置观察点值守工作中，为留验人员送物资，保障他们的生活需求，为他们送上温暖……
2月2日，是彭海英去集中隔离留置观察点服务的第一天。在值守期间，会遇到各种各样的问题。有情绪方面的，比如在房间呆得时间长，想出去，值守人员既要摆事实讲道理，又要耐心安抚。有生活方面的各种琐碎，如房间里的电视坏了，要叫维修人员来修理。还有房间的门开不了，要帮忙找钥匙。
“各种各样的快递，主要是食品，收到后要逐个登记好，然后贴上客人所属房间编码，再由清洁阿姨送到各种房间。”彭海英说，除了做好各个表格的登记，还要接听很多电话。“中午时间会清静一段时间，可能这个时候大家都在休息。”
以日记展现留验点生活
每天值守工作有些是一样的，有些是变化的。2月2日起，彭海英通过写日记的形式进行梳理，展现留验点的日常，她坦言，新型冠状病毒引起的肺炎疫情是大事件，很多人对留验点比较陌生，当时自己刚来集中隔离留置观察点时，心里也有点顾虑，通过展示留验点生活，可以减少大家的担忧。
另外，作为文化工作者，她认为也有必要向公众宣传，政府在设置留验点开展防控疫情做了大量工作，有必要让市民看到政府在做些什么，做了什么，坚定大家对战胜疫情的信心。从一开始的自己一个人写，到现在已有3批大良文化线的志愿者加入到集中隔离留置观察点值守工作中，“现在我们鼓励文化线的每个同事都写一点，坚持写下去。”
至今，大良文化线已有十多人放弃春节休假，先后加入到留验点值守工作中。其中，有些已连续值守十多天。彭海英在参与值守期间，也把自己11岁的女儿单独留在家中，刚开始有点不放心，但后来却发现懂事的孩子每天都把饭做好，等着她回去。
“我们已做好了准备，已有计划安排的有20多人次，相信在大家的共同努力下，我们必将赢得疫情防控的胜利。”
大良文化君日记摘登
2020年2月2日 星期天 晴
今天是我接替同事去隔离点服务的第一天。
前台电话比较多，要矿泉水、牙膏、卷纸和消毒水等等，都很客气。我们把需要的物资登记好，装袋，交给清洁人员分送到各个房间。也有人急不可耐直接跑下来领物资。
有个清瘦的湖北大姐出来领东西。工作人员说你进房间，打电话来就好了。她说我都出来了，我就要直接领。声音很大，有些焦躁。我们把东西给了她。
过一会儿，她又打电话来问：“我们什么时候可以出去？是不是我们申请就可以出去，我已经过了14天了，你们帮我问了没有？”
我们答复她，不是申请就可以出去，要得到通知才可以出去。
她急了，咚咚咚又跑到前台来了。
“你刚做完手术，抵抗力不好，你不要来大堂了，这里也有风险，你回房间去吧。”医生说。大姐捂着胸口，皱着眉头。“我们想着南方的阳光好，伤口好得快，来到了广州。听说顺德是美食之都，又来到了大良。政府说要隔离，我们就来了，没想到现在哪里都去不了，天天闷在房间里，我身体受不了。我想在外面走走吧，警察又赶我回房间去。”大姐哭了。工作人员抽了一张纸巾给她。
“你着急出去，我们能理解，但问题是你现在寸步难行，湖北你回不去，酒店你住不上。你出去了还得回来。我们每天都接到湖北人的电话，想住进来！”
大家七嘴八舌把大姐劝回了房间。
2020年2月3日 星期一 阴
口罩剩余不多了，供应有些吃紧。上级要求节约口罩，每人每个班次配一个口罩。有电话来要口罩的时候，在电话里和大家说明这个情况，彼此体谅，不要浪费。
几拨电话来询问观察期什么时候结束。如果是来自湖北的人士，我们告诉他们现在哪里都去不了，就算可以出去，也无处可去。对方想了想，也觉得是这么个情况，也就不提了。湖北大姐今天很安静。指挥部说他们如果要走，明天可以离开。
医护人员戴上护目镜，全幅武装去房间探体温。我问：“护目镜会起雾吗？”“会，你看我刚戴上就起雾了。我在发热门诊当班的时候，一个上午下来，护目镜里有水往下滴。”下班时分，摘下浴帽，里面湿湿的，还卡得皮肤疼。大家不想戴浴帽，把鞋套戴在了头上，有点像济公和尚的帽子。
2020年2月4日 星期二 阴
今天，两个来旅行的湖北家庭观察期满，一切如常，可以离开了。其中就有湖北大姐和她的先生。
湖北大姐走在前面，先生有些惆怅地拉着大旅行箱跟在后面，他还没有联系上酒店。愿他们前路顺畅，此次美食休闲之旅被疫情搅黄了，所幸身体无恙，待风平浪静，随时可以再来。
今天小朋友们高兴坏了。大良文化、大良妇联等单位联合送来了一大批礼物——书籍、画笔和玩具。
一个来拿快递的小女孩看见了一大堆礼物，两眼放光。
“你快上去房间，马上派礼物给你。”她拿过快递，风一般回了房间。
8岁小男孩的声音从电话线里蹦了过来：“哇，我要书和玩具。”“我能再要画笔吗？”
小朋友的心情如此迫切，我们立即按照孩子们的年龄和性别送出了礼物。
刚巧，有一个大良文化中心少年宫学员跟着妈妈和弟弟从疫情发生地返回顺德，按照要求也住在酒店里。学员的妈妈在朋友圈晒出了孩子们得到的书籍和玩具。她在朋友圈写道：“工作人员免费送来的，太有心了，太温暖了。”
此次在留验点居住的，除了小部分从武汉来旅行之外，大部分是从湖北返回的新顺德人。
走在回家路上的我虽然有些疲乏，看到文化君截图的这位妈妈的朋友圈，也很感动！爱出者爱返，互相鼓劲加油，真好啊！为孩子们送一些书籍和玩具，从提议到实施，也就是一两天的时间，顺德速度杠杠的！