疫情下，中小企业应抓住数字化转型机遇
加入时间：2020-04-30 08:42 访问量：2183 信息来源: 南方都市报
各界代表“论道顺德”，热议直播带货、智能化转型，深挖国内市场等话题
作为制造业大区的顺德有13万家企业。这次疫情，对顺德中小企业产生怎样的影响与挑战？在这个特殊时期，企业怎样做才能最大限度地减少疫情带来的负面影响，找到“生存”之路呢？政府如何应对这次疫情，帮助中小企业共度时艰？4月29日，第37期“论道顺德”顺德区政协建言资政座谈会在北滘文化中心举行，围绕着“常态化防疫下，顺德民营企业如何化危为机”这个话题，邀请政府部门、政协委员、人大代表、决咨委委员、企业代表等进行讨论，为疫情之下的顺德中小企业“突围战”出谋划策。
A 中小企业受疫情影响大 需向科技、智能制造转型
疫情不可避免会让企业生产经营受到冲击，产业链循环受到阻碍，对工业经济产生一定的影响。这次的疫情对民营企业的生产经营到底有什么影响？它们面临着怎样的压力？对于这个话题，顺德区政协委员、佛山市北奥广告传媒有限公司董事长黄伟昌认为，这次新冠肺炎疫情持续时间长，对民营企业来说，首当其冲的是资金链的问题，一旦资金链断裂就会影响到企业生存。同时，受到疫情的影响，需求端在下降，作为生产端的企业接收到的订单也会下降。他还提到，有的企业主经过这次疫情意识到传统的制造业模式很难持续发展，需要向科技型、智能制造方向转型。
值得注意的是，中小企业本身抗风险能力偏弱，对外部环境的敏感程度普遍较高，在疫情冲击下更容易产生波动甚至动荡。在座谈会上，顺德区政协委员、佛山市青鸟工业设计有限公司总经理宋颢谈到了疫情对顺德中小企业的影响，首先企业的业务格局会受到影响，过去仅靠单一客户或者单一产品形态发展的企业，在这次疫情之下需要重新思考企业的业务格局，让企业的业务更加多元化、更加合理和更加安全；其次，产品策略也会受到影响，产品只有国内或者国外一个单一市场或者产品形态比较单一，这样的企业抗风险能力都很差，所以在产品策略上也发生改变，国内国外市场都要重视，同时也丰富产品线。
那么，在常态化抗疫下，顺德民营企业如何化危为机呢？在北滘镇镇长王崇曦看来，通过这次疫情，企业要对产业链进行整合，如产品设计、原料采购、品牌打造、仓储运输、批发经营、终端销售等环节优化，降低信息沟通、物流、营销等成本。
“企业要快速适应并作出调整；信心很重要，信心代表底气、根基，只要底气足，根基好就信心足；发展是硬道理，疫情是暂时的，发展是永恒的；而创新，是企业转为危机的突破口和抓手，哪个企业进行创新就抢到了先机，如直播带货、工业互联网、大数据运用都属于创新。”对于这个话题，顺德区政协主席周文用了适应、信心、发展和创新这四个词来总结。
B 外贸企业主动求变 “两条腿走路才更科学”
自3月开始，新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延，作为出口大区，顺德的外贸企业自然也受到海外疫情的冲击，一部分外贸出口企业面临着严峻的形势，也有一部分企业在危中寻找到发展先机。
从整体情况来看，日前，顺德海关发布最新数据，今年一季度，顺德外贸进出口总值475.3亿元人民币，比上年同期（下同）增长14.2%，其中，出口408.5亿元，增长22.9%；进口66.8亿元，下降20.2%。单3月，受“复工复产”成效影响，外贸复苏势头显著，当月顺德外贸进出口167.9亿元，增长12.3%，其中，出口143.2亿元，增长20.8%；进口24.7亿元，下降20.2%。其中，“美的集团”、“顺达电脑”、“新宝电器”等主要生产型企业多数呈强劲增长。
无独有偶，日前格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤在一场网络直播中透露，格兰仕一季度在全球不同国家和地区实现了增长，特别是在北美地区，全品类增长了8.75%，甚至不少品类增长了100%至200%。
但是在整体外贸市场表现出强劲韧性的同时，也有不少企业受到了较为严峻的波动，面临着生存危机。
“顺德乃至佛山都是制造业大区、大市，外贸进出口领域受到的影响确实比较明显。据不完全统计，北滘有超过一半的出口企业都受到不同程度的影响，影响范围甚至大于这个比例。”北滘镇总商会会长冼锡彬认为，在常态化防疫背景下，疫情的影响恐怕难以在一到两个月内解除，后续出口领域的订单就会相继出现断档。“尤其是建材用品、家具、灯饰等耐用品影响明显，小家电等消费品的影响就会稍微小一些。”
在冼锡彬看来，首先会影响到出口企业的开工和就业，其次会导致企业现金流出现紧张。“因此，我们发现对企业来说一定是‘两条腿走路’才比较科学。以前很多企业都集中一个大客户，然后就低头干活。现在发现不行了，我们要将客户做一个科学分散。”“疫情期间我们还发现，有些线上的产品销售很好，比如蛋糕机、打蛋器、厨房用品，还有理发器等等，销量都在翻倍，所以建议企业家也要开动脑筋，国外市场受到影响的时候，我们就要积极发掘国内市场需求。”冼锡彬说。
这一观点也得到北滘镇经济和科技促进局常务副局长杜耀聪的认同，对此，杜耀聪也十分接地气地建议企业积极思考。“我们鼓励企业多参与线上的展会，比如去参加线上的广交会以及其他会展，争取到更多的订单。”
在座谈会上，杜耀聪也为企业家积极鼓劲，“顺德企业家从来都是比别人先走一步，我们要积极应对做好准备，相信疫情过去后，顺德企业可以走得更远、走得更好。”
C 抢抓先机利用网络 直播带货把产品卖到全球
4月28日晚，顺德容桂街道党工委副书记、办事处主任欧胜军“上线”，携手当地家电企业万和现场“直播带货”。在1.5小时的直播过程中，有近50万名网友观看，成交额超过105万元。无独有偶，4月29日晚，均安镇党委副书记、镇长曾帆也化身“带货主播”实力推介均安牛仔。受到疫情的影响，各行各业都在“试水”直播带货。
在当天的座谈会上，“直播带货”也成为嘉宾们热议的话题。北滘餐饮业协会会长苏志潜谈道，在餐饮行业，就有企业尝试通过直播平台来销售工业食品，“这种直播销售的方式不限制人群、不限制区域，可以把产品卖到全球去。”
冼锡彬认为，顺德企业要加快速度拥抱互联网，抢抓先机，采用直播或短视频带货模式进行销售。他还分析了直播带货模式的优势，“过去传统企业尝试过与大型的电商平台合作，把产品运输到他们在全国各地的仓库里进行分销。而直播带货模式是一种点对点的销售模式，生产企业直接面对消费者，这样可以省去很多中间的成本。同时，也可以减少产品仓储，根据销售订单来生产产品。”
顺德区经济促进局副局长韩治帮也注意到，由于疫情的原因，一些企业的发展受到影响，而企业进行直播带货，能够促进消费带动订单量增加，帮助企业转“危”为“机”。对此，顺德促进部门也在谋划搭建一个直播平台，从而带动更多企业通过直播电商经济突出重围。
对这个话题韩志帮有更多深入的思考，“直播销售这种模式，对产品的设计有更高的要求，需要产品快速地迭代升级，企业生产的反应也要快，直播产生的订单要及时生产出货。”
此外，北滘镇党委副书记郭金有认为，目前很多企业已经被动或者主动开启了线上和线下结合互联网的时代，因此借助疫情的契机，企业一定要好好地拥抱这个时代。
D 餐饮企业转战线上卖半成品
在“世界美食之都”顺德，从事餐饮行业的市场主体超过2.4万户。春节前后是餐饮业的旺季，许多餐饮老板都储备大量的食材，也安排了比平时更多的员工，以应对公司年会酒席、市民年夜饭酒席和春节期间亲友团酒席的市场需求。
而春节前夕暴发的新冠肺炎疫情，让储备的食材“无用武之地”。随后，受到疫情的影响，餐饮店暂停堂食。“年前准备大量的食材浪费了，这是一大笔损失。暂停堂食，也让餐饮企业没有了经营收入，这是双重的影响。”苏志潜认为，疫情对餐饮业的影响很大。
直至3月初，佛山餐饮业逐步恢复堂食。苏志潜走访了协会内60多家会员单位发现，特色餐饮店消费者群体比较广泛，随着逐步恢复堂食，营业情况也逐步恢复。但是大型酒楼的营业恢复情况就比较缓慢，受到疫情影响，还不允许聚会聚餐，因此商务餐、团餐、宴席等都无法进行。
面对着疫情下的种种经营压力，倒逼着很多传统餐饮业自谋出路。苏志潜了解到，有一些传统的餐饮店决定“放手一搏”，与线上外卖平台进行合作，提供商务工作餐的外卖服务。还有一些餐饮店丰富产品类型，提供半成品的食物，配送到家，让消费者简单加工就能品尝美食。
餐饮企业的经营成本比较高，由员工薪资、店铺租金、原材料和各种税费等组成。地方政府也出台一系列“暖企行动”助企业一臂之力。2月7日，顺德出台《顺德区积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关“战疫情，保发展”二十条措施》，对受疫情影响较大的餐饮企业，给予补贴。
为了拉动消费，从4月15日起连续三天，顺德派发了亿元的消费券。根据数据显示，截至19日24时，顺德消费券累计领券人数569359人，核销259407人次，核销优惠金额27408725元，直接带动交易总金额约1.6亿元。对此，顺德区经济促进局副局长韩治帮表示，无论是之前发放的消费券，还是正在进行的企业助力券，经促部门会从拉动消费的角度出台一系列的政策措施帮扶企业渡过难关。
关注——政府扶持企业共渡难关还将从四个方面发力
“面对疫情，顺德企业家表现出了积极应对、不断拼搏的态势，政府、企业与社会合力，成交也非常明显。从一季度来看，顺德的经济还是表现出很强的韧性。反映出来民营经济拥有一定抗风险的能力。但是回到疫情带来的影响，虽然目前疫情得到有效的控制，但是对经济的影响还在慢慢地显现出来。”座谈会上，顺德区经济促进局副局长韩治帮表示，“在这个过程中，当然需要政府大力扶持我们的企业，与企业共同渡过这个难关。”
据南都记者了解，在中央、省、市相继提出有序推动企业复工复产的部署要求后，顺德区迅速行动，以“企业暖春行动”工作计划为抓手，抓好龙头企业复工复产这个关键，带动产业链上下游企业逐步复工复产。出台了支持企业共渡难关“战疫情，保发展”二十条举措，整合区、镇两级财政并凝聚社会力量超过6亿元，帮助受疫情影响较大的中小微企业；设立商事认证“绿色通道”，确保企业原产地证快捷出证、商事证明书立等可取、使领馆认证加急办理等，保障外贸企业出口业务。2月底实现100%复工，目前全区规上企业复产率超过98%。
据韩治帮介绍，针对企业面对的各种问题，区经促局邀请了大约十个行业协会，走访了250多家企业，以不同的方式进行实地调研，针对企业面对的问题，下一步政府部门也将有针对性地推出一些新的政策和举措。
“目前下一步政策正在研究制定中，具体在以下几个方面考量。”韩治帮透露，政策首先是希望进一步减轻企业成本；第二是从消费端切入，包括此前的政府消费券，以及待推出的企业助力劵等；第三是销售渠道和平台的搭建；第四是从企业融资角度给予更多的帮助和打通更多的途径。
嘉宾名单
顺德区政协主席 周文
北滘镇镇长 王崇曦
北滘镇党委副书记 郭金有
顺德区政协委员、佛山市北奥广告传媒有限公司董事长 黄伟昌
顺德区政协委员、佛山市青鸟工业设计有限公司总经理 宋颢
顺德区经济促进局副局长 韩治帮
北滘镇经济和科技促进局常务副局长 杜耀聪
北滘镇总商会会长 冼锡彬
北滘餐饮业协会会长 苏志潜
作为制造业大区的顺德有13万家企业。这次疫情，对顺德中小企业产生怎样的影响与挑战？在这个特殊时期，企业怎样做才能最大限度地减少疫情带来的负面影响，找到“生存”之路呢？政府如何应对这次疫情，帮助中小企业共度时艰？4月29日，第37期“论道顺德”顺德区政协建言资政座谈会在北滘文化中心举行，围绕着“常态化防疫下，顺德民营企业如何化危为机”这个话题，邀请政府部门、政协委员、人大代表、决咨委委员、企业代表等进行讨论，为疫情之下的顺德中小企业“突围战”出谋划策。
A 中小企业受疫情影响大 需向科技、智能制造转型
疫情不可避免会让企业生产经营受到冲击，产业链循环受到阻碍，对工业经济产生一定的影响。这次的疫情对民营企业的生产经营到底有什么影响？它们面临着怎样的压力？对于这个话题，顺德区政协委员、佛山市北奥广告传媒有限公司董事长黄伟昌认为，这次新冠肺炎疫情持续时间长，对民营企业来说，首当其冲的是资金链的问题，一旦资金链断裂就会影响到企业生存。同时，受到疫情的影响，需求端在下降，作为生产端的企业接收到的订单也会下降。他还提到，有的企业主经过这次疫情意识到传统的制造业模式很难持续发展，需要向科技型、智能制造方向转型。
值得注意的是，中小企业本身抗风险能力偏弱，对外部环境的敏感程度普遍较高，在疫情冲击下更容易产生波动甚至动荡。在座谈会上，顺德区政协委员、佛山市青鸟工业设计有限公司总经理宋颢谈到了疫情对顺德中小企业的影响，首先企业的业务格局会受到影响，过去仅靠单一客户或者单一产品形态发展的企业，在这次疫情之下需要重新思考企业的业务格局，让企业的业务更加多元化、更加合理和更加安全；其次，产品策略也会受到影响，产品只有国内或者国外一个单一市场或者产品形态比较单一，这样的企业抗风险能力都很差，所以在产品策略上也发生改变，国内国外市场都要重视，同时也丰富产品线。
那么，在常态化抗疫下，顺德民营企业如何化危为机呢？在北滘镇镇长王崇曦看来，通过这次疫情，企业要对产业链进行整合，如产品设计、原料采购、品牌打造、仓储运输、批发经营、终端销售等环节优化，降低信息沟通、物流、营销等成本。
“企业要快速适应并作出调整；信心很重要，信心代表底气、根基，只要底气足，根基好就信心足；发展是硬道理，疫情是暂时的，发展是永恒的；而创新，是企业转为危机的突破口和抓手，哪个企业进行创新就抢到了先机，如直播带货、工业互联网、大数据运用都属于创新。”对于这个话题，顺德区政协主席周文用了适应、信心、发展和创新这四个词来总结。
B 外贸企业主动求变 “两条腿走路才更科学”
自3月开始，新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延，作为出口大区，顺德的外贸企业自然也受到海外疫情的冲击，一部分外贸出口企业面临着严峻的形势，也有一部分企业在危中寻找到发展先机。
从整体情况来看，日前，顺德海关发布最新数据，今年一季度，顺德外贸进出口总值475.3亿元人民币，比上年同期（下同）增长14.2%，其中，出口408.5亿元，增长22.9%；进口66.8亿元，下降20.2%。单3月，受“复工复产”成效影响，外贸复苏势头显著，当月顺德外贸进出口167.9亿元，增长12.3%，其中，出口143.2亿元，增长20.8%；进口24.7亿元，下降20.2%。其中，“美的集团”、“顺达电脑”、“新宝电器”等主要生产型企业多数呈强劲增长。
无独有偶，日前格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤在一场网络直播中透露，格兰仕一季度在全球不同国家和地区实现了增长，特别是在北美地区，全品类增长了8.75%，甚至不少品类增长了100%至200%。
但是在整体外贸市场表现出强劲韧性的同时，也有不少企业受到了较为严峻的波动，面临着生存危机。
“顺德乃至佛山都是制造业大区、大市，外贸进出口领域受到的影响确实比较明显。据不完全统计，北滘有超过一半的出口企业都受到不同程度的影响，影响范围甚至大于这个比例。”北滘镇总商会会长冼锡彬认为，在常态化防疫背景下，疫情的影响恐怕难以在一到两个月内解除，后续出口领域的订单就会相继出现断档。“尤其是建材用品、家具、灯饰等耐用品影响明显，小家电等消费品的影响就会稍微小一些。”
在冼锡彬看来，首先会影响到出口企业的开工和就业，其次会导致企业现金流出现紧张。“因此，我们发现对企业来说一定是‘两条腿走路’才比较科学。以前很多企业都集中一个大客户，然后就低头干活。现在发现不行了，我们要将客户做一个科学分散。”“疫情期间我们还发现，有些线上的产品销售很好，比如蛋糕机、打蛋器、厨房用品，还有理发器等等，销量都在翻倍，所以建议企业家也要开动脑筋，国外市场受到影响的时候，我们就要积极发掘国内市场需求。”冼锡彬说。
这一观点也得到北滘镇经济和科技促进局常务副局长杜耀聪的认同，对此，杜耀聪也十分接地气地建议企业积极思考。“我们鼓励企业多参与线上的展会，比如去参加线上的广交会以及其他会展，争取到更多的订单。”
在座谈会上，杜耀聪也为企业家积极鼓劲，“顺德企业家从来都是比别人先走一步，我们要积极应对做好准备，相信疫情过去后，顺德企业可以走得更远、走得更好。”
C 抢抓先机利用网络 直播带货把产品卖到全球
4月28日晚，顺德容桂街道党工委副书记、办事处主任欧胜军“上线”，携手当地家电企业万和现场“直播带货”。在1.5小时的直播过程中，有近50万名网友观看，成交额超过105万元。无独有偶，4月29日晚，均安镇党委副书记、镇长曾帆也化身“带货主播”实力推介均安牛仔。受到疫情的影响，各行各业都在“试水”直播带货。
在当天的座谈会上，“直播带货”也成为嘉宾们热议的话题。北滘餐饮业协会会长苏志潜谈道，在餐饮行业，就有企业尝试通过直播平台来销售工业食品，“这种直播销售的方式不限制人群、不限制区域，可以把产品卖到全球去。”
冼锡彬认为，顺德企业要加快速度拥抱互联网，抢抓先机，采用直播或短视频带货模式进行销售。他还分析了直播带货模式的优势，“过去传统企业尝试过与大型的电商平台合作，把产品运输到他们在全国各地的仓库里进行分销。而直播带货模式是一种点对点的销售模式，生产企业直接面对消费者，这样可以省去很多中间的成本。同时，也可以减少产品仓储，根据销售订单来生产产品。”
顺德区经济促进局副局长韩治帮也注意到，由于疫情的原因，一些企业的发展受到影响，而企业进行直播带货，能够促进消费带动订单量增加，帮助企业转“危”为“机”。对此，顺德促进部门也在谋划搭建一个直播平台，从而带动更多企业通过直播电商经济突出重围。
对这个话题韩志帮有更多深入的思考，“直播销售这种模式，对产品的设计有更高的要求，需要产品快速地迭代升级，企业生产的反应也要快，直播产生的订单要及时生产出货。”
此外，北滘镇党委副书记郭金有认为，目前很多企业已经被动或者主动开启了线上和线下结合互联网的时代，因此借助疫情的契机，企业一定要好好地拥抱这个时代。
D 餐饮企业转战线上卖半成品
在“世界美食之都”顺德，从事餐饮行业的市场主体超过2.4万户。春节前后是餐饮业的旺季，许多餐饮老板都储备大量的食材，也安排了比平时更多的员工，以应对公司年会酒席、市民年夜饭酒席和春节期间亲友团酒席的市场需求。
而春节前夕暴发的新冠肺炎疫情，让储备的食材“无用武之地”。随后，受到疫情的影响，餐饮店暂停堂食。“年前准备大量的食材浪费了，这是一大笔损失。暂停堂食，也让餐饮企业没有了经营收入，这是双重的影响。”苏志潜认为，疫情对餐饮业的影响很大。
直至3月初，佛山餐饮业逐步恢复堂食。苏志潜走访了协会内60多家会员单位发现，特色餐饮店消费者群体比较广泛，随着逐步恢复堂食，营业情况也逐步恢复。但是大型酒楼的营业恢复情况就比较缓慢，受到疫情影响，还不允许聚会聚餐，因此商务餐、团餐、宴席等都无法进行。
面对着疫情下的种种经营压力，倒逼着很多传统餐饮业自谋出路。苏志潜了解到，有一些传统的餐饮店决定“放手一搏”，与线上外卖平台进行合作，提供商务工作餐的外卖服务。还有一些餐饮店丰富产品类型，提供半成品的食物，配送到家，让消费者简单加工就能品尝美食。
餐饮企业的经营成本比较高，由员工薪资、店铺租金、原材料和各种税费等组成。地方政府也出台一系列“暖企行动”助企业一臂之力。2月7日，顺德出台《顺德区积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关“战疫情，保发展”二十条措施》，对受疫情影响较大的餐饮企业，给予补贴。
为了拉动消费，从4月15日起连续三天，顺德派发了亿元的消费券。根据数据显示，截至19日24时，顺德消费券累计领券人数569359人，核销259407人次，核销优惠金额27408725元，直接带动交易总金额约1.6亿元。对此，顺德区经济促进局副局长韩治帮表示，无论是之前发放的消费券，还是正在进行的企业助力券，经促部门会从拉动消费的角度出台一系列的政策措施帮扶企业渡过难关。
关注——政府扶持企业共渡难关还将从四个方面发力
“面对疫情，顺德企业家表现出了积极应对、不断拼搏的态势，政府、企业与社会合力，成交也非常明显。从一季度来看，顺德的经济还是表现出很强的韧性。反映出来民营经济拥有一定抗风险的能力。但是回到疫情带来的影响，虽然目前疫情得到有效的控制，但是对经济的影响还在慢慢地显现出来。”座谈会上，顺德区经济促进局副局长韩治帮表示，“在这个过程中，当然需要政府大力扶持我们的企业，与企业共同渡过这个难关。”
据南都记者了解，在中央、省、市相继提出有序推动企业复工复产的部署要求后，顺德区迅速行动，以“企业暖春行动”工作计划为抓手，抓好龙头企业复工复产这个关键，带动产业链上下游企业逐步复工复产。出台了支持企业共渡难关“战疫情，保发展”二十条举措，整合区、镇两级财政并凝聚社会力量超过6亿元，帮助受疫情影响较大的中小微企业；设立商事认证“绿色通道”，确保企业原产地证快捷出证、商事证明书立等可取、使领馆认证加急办理等，保障外贸企业出口业务。2月底实现100%复工，目前全区规上企业复产率超过98%。
据韩治帮介绍，针对企业面对的各种问题，区经促局邀请了大约十个行业协会，走访了250多家企业，以不同的方式进行实地调研，针对企业面对的问题，下一步政府部门也将有针对性地推出一些新的政策和举措。
“目前下一步政策正在研究制定中，具体在以下几个方面考量。”韩治帮透露，政策首先是希望进一步减轻企业成本；第二是从消费端切入，包括此前的政府消费券，以及待推出的企业助力劵等；第三是销售渠道和平台的搭建；第四是从企业融资角度给予更多的帮助和打通更多的途径。
嘉宾名单
顺德区政协主席 周文
北滘镇镇长 王崇曦
北滘镇党委副书记 郭金有
顺德区政协委员、佛山市北奥广告传媒有限公司董事长 黄伟昌
顺德区政协委员、佛山市青鸟工业设计有限公司总经理 宋颢
顺德区经济促进局副局长 韩治帮
北滘镇经济和科技促进局常务副局长 杜耀聪
北滘镇总商会会长 冼锡彬
北滘餐饮业协会会长 苏志潜