她为市民开出“心理处方”

加入时间:2020-02-20 11:31    访问量:1851    信息来源: 珠江商报

        “您好!有什么可以帮到您?”在抗击新冠肺炎疫情的“正面战场”之外,顺德20名心理咨询师自发组建起一支巾帼志愿者队伍,开通“共抗疫情”线上情绪疏导心理援助服务,为受疫情困扰的市民提供在线公益服务,开辟出联防联控抗击疫情的“第二战场”。
        这支巾帼志愿者队伍的发起人叫苏梓莹,一名国家二级心理咨询师,在顺德区开办了翰亿家庭教育服务中心,专攻家庭教育、现代心理学领域。苏梓莹坦言,身为一名专业的心理咨询师,虽然不能像白衣战士一样冲锋在抗疫的一线,但也能发挥自己所长,为更好地开展疫情防控工作作点贡献,于是,她便产生了组建志愿服务队,为有需要的市民提供心理咨询服务的想法。
        从一个初始的想法,到团队成型、服务上线,苏梓莹只用了一天时间,“我把征集志愿者的信息在微信群一发布,立马就有很多同行响应,纷纷踊跃报名。”她介绍,经过筛选,共有20名专业心理咨询师进入这支巾帼志愿者队伍。随后,她们立即搭建了预约服务后台,并通过区、镇妇联微信公众号及朋友圈等渠道发布服务信息,让有需要的群众能快速便捷联系到她们。
        2月6日,顺德区“共抗疫情”线上情绪疏导心理援助服务正式上线,有需求的市民既可通过扫码预约服务,也可拨打疏导热线咨询。20名巾帼志愿者每天在线,接到求助信息后,将通过微信、电话等形式提供心理咨询和疏导。
        短短十来天,截至2月17日,这支巾帼志愿者队伍线上接访62人次,满意调查反馈100%,有效疏解了市民的焦虑情绪,为他们开出疫情防控的“心理处方”,助力打赢心理防疫战。