服务不断线 “两难”变“两全”
加入时间：2020-02-23 14:41 访问量：1665 信息来源: 珠江商报
保障企业顺利复工复产，既是防疫所急，又是发展所需。作为制造业重镇，北滘拥有美的集团、碧桂园集团两家世界500强企业，13家上市企业，330家规模以上企业，商事主体共2.4万多户。在当下复工复产的关键时期，一万余名返工人员所带来的复工防疫压力不言而喻。
面对企业复工潮，北滘镇迅速组建由市、区、镇干部形成的企业复工复产指导员队伍，下沉企业一线，扎实做好企业疫情防控和复工复产指导工作，在贴心服务中为企业排忧解难，将抗击疫情和复工复产“两难”事情做成“两全”事情。
既当指导员也当服务员
广东蚬华电器集团有限公司总经理冼锡强舒了一口气，约定在2月12日复工当天出货的订单终于如期完成了。原来，蚬华电器跟国外合作商约定了2月12日、20日分别出口2个货柜、22个货柜的吊扇，否则每天要缴纳500美元罚金。但临近2月10日，企业储备的口罩量仍不能满足全厂700名员工的需求，原本以为开不了工的冼锡强心中十分着急。
中国致公党佛山市委秘书长、办公室主任刘致军是佛山市下派到北滘镇的机关干部之一。他和另外4位市直干部、2位区直干部以及4位镇街干部从2月7日起，派驻到蚬华电器所在的设计城社区，担任企业复工复产指导员。2月7日下午，刘致军和企业调研组的同伴到蚬华电器走访。获悉企业难处后，他们指导蚬华电器先分批复工，安排满足紧急生产所需的员工返岗，同时再抓紧时间筹措员工防护物资，推进全员复工。在刘致军等指导员的协助下，蚬华电器有400多名员工顺利在2月12日复工，及时完成了这张出口订单。
细心指导，贴心服务是这群干部工作的注脚。他们也是企业“服务员”。为了提升服务效率，他们将服务关口前移，提前以微信和电话的方式指导企业做好防疫和复工方案，并发送资料样本，使企业少跑路，加快复工复产进度。
健康安全居家小家电脱销
飞鱼集团副总裁叶志荣敏锐地观察到，现在市场上热销防疫家电，但公司目前的人手只够开两条总装生产线，一条生产蒸汽清洁机，一条生产加湿器，“我们现在已有招聘计划，待到工人陆续到岗，就会优先研发生产防疫家电产品”。
同样在“危”中寻机的还有和壹设计的总经理仇登伟。和壹设计自主研发的一款主打产品——紫外线杀菌器，在2月19日公司开工前已被抢购一空。面对突如其来的疫情，最近渠道商和品牌商纷纷联系他订购紫外线杀菌器。“订单突然间翻了两三倍，1000多件存货早就被抢光了。”仇登伟预估，即便是疫情过后，这款紫外线杀菌器的销量也有望保持10%的增速，且消杀家电市场规模正不断扩大。
仇登伟同时还经营着一家主打抗菌类家居用品的公司，虽然当前市场更青睐杀菌类产品，但他认为，此次疫情将提高大家对健康的重视，抗菌类家具用品的研发和生产也会大有可为。因此，他更加坚定了开发全品类抗菌家居产品的信心。
面对企业复工潮，北滘镇迅速组建由市、区、镇干部形成的企业复工复产指导员队伍，下沉企业一线，扎实做好企业疫情防控和复工复产指导工作，在贴心服务中为企业排忧解难，将抗击疫情和复工复产“两难”事情做成“两全”事情。
既当指导员也当服务员
广东蚬华电器集团有限公司总经理冼锡强舒了一口气，约定在2月12日复工当天出货的订单终于如期完成了。原来，蚬华电器跟国外合作商约定了2月12日、20日分别出口2个货柜、22个货柜的吊扇，否则每天要缴纳500美元罚金。但临近2月10日，企业储备的口罩量仍不能满足全厂700名员工的需求，原本以为开不了工的冼锡强心中十分着急。
中国致公党佛山市委秘书长、办公室主任刘致军是佛山市下派到北滘镇的机关干部之一。他和另外4位市直干部、2位区直干部以及4位镇街干部从2月7日起，派驻到蚬华电器所在的设计城社区，担任企业复工复产指导员。2月7日下午，刘致军和企业调研组的同伴到蚬华电器走访。获悉企业难处后，他们指导蚬华电器先分批复工，安排满足紧急生产所需的员工返岗，同时再抓紧时间筹措员工防护物资，推进全员复工。在刘致军等指导员的协助下，蚬华电器有400多名员工顺利在2月12日复工，及时完成了这张出口订单。
细心指导，贴心服务是这群干部工作的注脚。他们也是企业“服务员”。为了提升服务效率，他们将服务关口前移，提前以微信和电话的方式指导企业做好防疫和复工方案，并发送资料样本，使企业少跑路，加快复工复产进度。
健康安全居家小家电脱销
飞鱼集团副总裁叶志荣敏锐地观察到，现在市场上热销防疫家电，但公司目前的人手只够开两条总装生产线，一条生产蒸汽清洁机，一条生产加湿器，“我们现在已有招聘计划，待到工人陆续到岗，就会优先研发生产防疫家电产品”。
同样在“危”中寻机的还有和壹设计的总经理仇登伟。和壹设计自主研发的一款主打产品——紫外线杀菌器，在2月19日公司开工前已被抢购一空。面对突如其来的疫情，最近渠道商和品牌商纷纷联系他订购紫外线杀菌器。“订单突然间翻了两三倍，1000多件存货早就被抢光了。”仇登伟预估，即便是疫情过后，这款紫外线杀菌器的销量也有望保持10%的增速，且消杀家电市场规模正不断扩大。
仇登伟同时还经营着一家主打抗菌类家居用品的公司，虽然当前市场更青睐杀菌类产品，但他认为，此次疫情将提高大家对健康的重视，抗菌类家具用品的研发和生产也会大有可为。因此，他更加坚定了开发全品类抗菌家居产品的信心。