新品发布上“云端” 全案服务成趋势
加入时间：2020-03-17 08:55 访问量：1397 信息来源: 珠江商报
在刚过去的周末，驱车行走在佛山大道南，车流量明显大起来，绵延十余里的乐从家具卖场逐渐从疫情中复苏。
时针回拨到2月25日，安静了许久的罗浮宫国际家具博览中心终于重新热闹起来，一场简单而隆重的启市仪式过后，商场开门迎客，乐从其余家具商城也于当天正式复工，商城整体开业率达100%。
2月20日，亚洲国际家具材料交易中心等龙江11个家居材料专业市场开市，众多家居材料商铺复工，按下家居材料市场全面复工的“启动键”。
在此之前，顺德不少家具制造企业、家居设计公司已复工复产。记者了解到，到目前为止，作为中国家具设计与制造重镇的龙江已有超8成家具企业有序复工复产。
一手战疫情，一手抓发展。一个月以来，在做好防疫措施的前提下，顺德家居全产业链顺利复工复产，逐渐步入正常轨道。经历疫情的影响，顺德家具人仍拥有饱满的热情，对行业发展充满信心。另一方面，企业也通过这次难关转变了经营思维，寻找发展新路径。
防疫和复工两不误
3月15日，在罗浮宫国际家具博览中心内，所有商户已经开业，临近中午，商场中庭收银台开始忙碌起来，陆续有选购成功的客户前往支付。
来自南海大沥的市民冯先生正筹备为房子装修选购家具，得知乐从家具市场复工启市的信息后，近日特地赶到罗浮宫挑选家具，一逛就是两个小时。“商场内的防疫措施都很到位，自己采购也比较放心。”冯先生说。
据了解，罗浮宫于启市后每天保持清洁和消毒，定时对商场内服务台、电梯、卫生间等公共区域使用消毒水喷洒及擦拭消毒，还在每个出入口配备了监测人员，要求顾客、员工戴口罩、检测体温、登记健康信息，商场也配备了足够的口罩供未佩戴口罩的顾客使用。另外，商场电梯实施限乘，电梯地面用警示贴隔开4个格提示顾客保持距离，电梯内也配备了免洗消毒液供顾客使用。
在全方位的防疫措施保障下，商家正有序开展经营。记者走访发现，乐从罗浮宫、顺联、皇朝等家具卖场全面复市近一个月以来，客流逐渐回升，商家普遍对疫情防控放心，对市场复苏保持信心。佛山市慕妮家居用品有限公司董事长于春影告诉记者，企业早在复工前就在线上开展了优惠活动，促成了不少订单，有20多个订单的客户已提前交了意向金。“我们做家具已经20多年了，每次危机的经历实际上都是一次锻炼自己的机会。之前经历的这么多经济危机我们都渡过了，相信这次也可以。”于春影表示。
在以家具制造闻名的龙江，随着全镇11个家居材料专业市场开市，为家具生产提供上游材料的支撑，镇内的家具制造企业也有序恢复生产。位于排沙社区的佛山市顺德区美珑家具有限公司复工率已超8成。针对疫情形势，美珑家具对员工采取分班分批次复工，对于一些未能正常上班的员工，除做好安抚工作，还给他们准备生活补贴进行发放，希望通过一系列暖心政策，让员工在疫情期间工作和生活两不误。
佛山市志豪家具有限公司则实行全员每日健康打卡、返程人员信息登记、建设防疫物资储备库等科学复工措施，切实承担企业防控主体责任。通过规范、到位的疫情防控工作，加快了良性的健康生产链的恢复。顺德区家具协会会长、志豪家具有限公司董事长左建华表示，特殊时期做好疫情反思，中国经济在调整，企业也要根据自身特点进入调整期，科学调整策略，尽快把生产运转起来，“对于产业的未来，我们充满信心和期待”。
走上“云端”开拓市场
日前，广东省家具协会党支部书记、会长王克带队到龙江调研家具行业的疫情防控工作落实和复工复产情况，在志达集团，企业借助信息化技术实现延期不延展的举措受到省家协调研组的关注。
据悉，志达集团在做好全面防控工作的前提下，自2月10日起，整个集团按生产计划、政府部署有序复工，目前复工率已经超过90%。今年受疫情影响，广东各大家具展会纷纷宣布延期举行，导致家具制造企业春季新品发布受阻。志达集团特意举行“2020年度家居新产品线上发布会”，将原本在3月展览会上推出的线下发布会调整至线上举办，线上发布新品，实现了延期不延展。
疫情是危机，也是机遇。尽管由于疫情延期复工给家具行业带来了不少影响，但众多企业已敏锐捕捉市场趋势和需求，主动搭建线上沟通平台，走上“云端”增加品牌曝光率，发布新品、与客户沟通，为疫情过后恢复正常经营做足准备。
连日来，罗浮宫的经营商户、香港欧罗巴国际家居有限公司董事长刘尚国与家住美国加州的客户不停在线上沟通，通过视频聊天和拍照等方式，了解客户房子的状况，并提出定制化的全案设计方案，让客户通过效果图，看到新家的模样。刘尚国告诉记者，因为疫情期间外出机会少，他们有了更多的时间和精力为客户打磨精品方案，同时他们还借此机会组织员工进行线上培训，练好自身“内功”。
从卖家具到全案服务是行业趋势，疫情则让这种需求更为凸显。觅途家具联合创始人黎子渲表示，自去年以来，公司一直在探索新的运营模式，他们尝试以全案设计、服务、配套带动家居产品销售，增加自身优势与附加值。
为了提升客户体验，BAM国际家居还把VR与全案设计相结合。BAM国际家居经理陈岳衡介绍，通过VR手段，客户能看到更接近现实的效果，包括家具款式、摆放布局都能一目了然。“我们复工两周时的销售情况已稳步回升，近段时间的顾客主要来自珠三角地区，也有个别的外省客户达成了交易。”陈岳衡说。
罗浮宫家居集团总裁陈桂芳表示，罗浮宫也将继续开展线上推广和媒体传播，并计划推出一系列活动，帮助商户引流，带来更多客户，促成成交。经过疫情的考验，人们对家居环境的健康要求越来越高，对家居产品的品质和环保需求将大幅增长。据了解，围绕需求，罗浮宫家居将2020年定义为环保年，从产品和服务着手，确保商场出售的产品安全、健康、环保，将环保作为企业履行社会责任的承诺。
多方“护航”企业复产
家具企业的生产逐渐步入正常轨道，但疫情防控一刻不能放松。为此，政府正根据实际，给予企业复工指导、防疫知识宣传教育、复工后的困难跟进等全方面的支持，助力企业复工复产更高效。
在企业复工复产的关键时期，龙江成立了一支110人的复工专员队伍，挂点服务233家规模以上企业，协调村居服务众多中小企业。为更好地服务企业复工，龙江还制定了“抗疫暖企”工作推进方案，首期启动资金2000万元，主要用于企业复工包车补贴、餐饮业员工参保补助、小微企业贷款贴息、企业用工保障、公有物业减租等，助企业在疫情时期加快复工复产。
针对家具产业，今年龙江还将充分发挥家具产业全链条、会展经济、产业平台、全球化的优势，加快推动家具产业供给侧结构性改革，把十里家具长廊打造为特色小镇客厅，推动家具产业向高质量发展。受疫情影响，今年的龙家展和材料展已延期举行，龙江将加紧谋划和宣传，围绕龙家展20周年的主题办展，营造浓厚的家居名镇氛围，充分释放龙江“一镇三都”的潜力。
为了迎接家具专业市场顺利启市，在乐从家具商城复工前期，乐从镇委镇政府就已经做了大量防控工作。早在1月24日，乐从便开始对家具市场全部从业人员进行排查，对返岗复工的商户给予复工工作指引和协助，保障顺利复工启市。同时，乐从建立启市营业疫情防控机制，包括建立员工健康管理台账及“一员一档”台账，了解复工人员近14天的去向及健康状况。
此外，乐从还及时出台扶持企业复工“惠八条”等相关政策，推出涵盖租金减免、支持员工返岗、企业融资保障、缓交用电（水）费用、防疫物资保障等多方面措施，为企业快速有序复工复产打好“强心针”。
在这过程中，顺德众多家具企业也主动扛起社会责任，充分彰显担当。亚洲国际家具材料交易中心等龙江的材料专业市场，以及罗浮宫家居集团、顺联集团、钜隆集团、皇朝集团等企业主动为商户减免租金；顺德家具协会、乐从家具协会、乐从家具城商会等家居行业商协会先后发起抗击新冠肺炎捐助活动，发动众多家具企业捐款捐资，并利用自身渠道和资源采购紧缺的防控物资，捐赠到抗疫一线，以及给到有需要的会员企业。多方“护航”，齐心协力，为行业复苏带来了信心和强劲动力。
时针回拨到2月25日，安静了许久的罗浮宫国际家具博览中心终于重新热闹起来，一场简单而隆重的启市仪式过后，商场开门迎客，乐从其余家具商城也于当天正式复工，商城整体开业率达100%。
2月20日，亚洲国际家具材料交易中心等龙江11个家居材料专业市场开市，众多家居材料商铺复工，按下家居材料市场全面复工的“启动键”。
在此之前，顺德不少家具制造企业、家居设计公司已复工复产。记者了解到，到目前为止，作为中国家具设计与制造重镇的龙江已有超8成家具企业有序复工复产。
一手战疫情，一手抓发展。一个月以来，在做好防疫措施的前提下，顺德家居全产业链顺利复工复产，逐渐步入正常轨道。经历疫情的影响，顺德家具人仍拥有饱满的热情，对行业发展充满信心。另一方面，企业也通过这次难关转变了经营思维，寻找发展新路径。
防疫和复工两不误
3月15日，在罗浮宫国际家具博览中心内，所有商户已经开业，临近中午，商场中庭收银台开始忙碌起来，陆续有选购成功的客户前往支付。
来自南海大沥的市民冯先生正筹备为房子装修选购家具，得知乐从家具市场复工启市的信息后，近日特地赶到罗浮宫挑选家具，一逛就是两个小时。“商场内的防疫措施都很到位，自己采购也比较放心。”冯先生说。
据了解，罗浮宫于启市后每天保持清洁和消毒，定时对商场内服务台、电梯、卫生间等公共区域使用消毒水喷洒及擦拭消毒，还在每个出入口配备了监测人员，要求顾客、员工戴口罩、检测体温、登记健康信息，商场也配备了足够的口罩供未佩戴口罩的顾客使用。另外，商场电梯实施限乘，电梯地面用警示贴隔开4个格提示顾客保持距离，电梯内也配备了免洗消毒液供顾客使用。
在全方位的防疫措施保障下，商家正有序开展经营。记者走访发现，乐从罗浮宫、顺联、皇朝等家具卖场全面复市近一个月以来，客流逐渐回升，商家普遍对疫情防控放心，对市场复苏保持信心。佛山市慕妮家居用品有限公司董事长于春影告诉记者，企业早在复工前就在线上开展了优惠活动，促成了不少订单，有20多个订单的客户已提前交了意向金。“我们做家具已经20多年了，每次危机的经历实际上都是一次锻炼自己的机会。之前经历的这么多经济危机我们都渡过了，相信这次也可以。”于春影表示。
在以家具制造闻名的龙江，随着全镇11个家居材料专业市场开市，为家具生产提供上游材料的支撑，镇内的家具制造企业也有序恢复生产。位于排沙社区的佛山市顺德区美珑家具有限公司复工率已超8成。针对疫情形势，美珑家具对员工采取分班分批次复工，对于一些未能正常上班的员工，除做好安抚工作，还给他们准备生活补贴进行发放，希望通过一系列暖心政策，让员工在疫情期间工作和生活两不误。
佛山市志豪家具有限公司则实行全员每日健康打卡、返程人员信息登记、建设防疫物资储备库等科学复工措施，切实承担企业防控主体责任。通过规范、到位的疫情防控工作，加快了良性的健康生产链的恢复。顺德区家具协会会长、志豪家具有限公司董事长左建华表示，特殊时期做好疫情反思，中国经济在调整，企业也要根据自身特点进入调整期，科学调整策略，尽快把生产运转起来，“对于产业的未来，我们充满信心和期待”。
走上“云端”开拓市场
日前，广东省家具协会党支部书记、会长王克带队到龙江调研家具行业的疫情防控工作落实和复工复产情况，在志达集团，企业借助信息化技术实现延期不延展的举措受到省家协调研组的关注。
据悉，志达集团在做好全面防控工作的前提下，自2月10日起，整个集团按生产计划、政府部署有序复工，目前复工率已经超过90%。今年受疫情影响，广东各大家具展会纷纷宣布延期举行，导致家具制造企业春季新品发布受阻。志达集团特意举行“2020年度家居新产品线上发布会”，将原本在3月展览会上推出的线下发布会调整至线上举办，线上发布新品，实现了延期不延展。
疫情是危机，也是机遇。尽管由于疫情延期复工给家具行业带来了不少影响，但众多企业已敏锐捕捉市场趋势和需求，主动搭建线上沟通平台，走上“云端”增加品牌曝光率，发布新品、与客户沟通，为疫情过后恢复正常经营做足准备。
连日来，罗浮宫的经营商户、香港欧罗巴国际家居有限公司董事长刘尚国与家住美国加州的客户不停在线上沟通，通过视频聊天和拍照等方式，了解客户房子的状况，并提出定制化的全案设计方案，让客户通过效果图，看到新家的模样。刘尚国告诉记者，因为疫情期间外出机会少，他们有了更多的时间和精力为客户打磨精品方案，同时他们还借此机会组织员工进行线上培训，练好自身“内功”。
从卖家具到全案服务是行业趋势，疫情则让这种需求更为凸显。觅途家具联合创始人黎子渲表示，自去年以来，公司一直在探索新的运营模式，他们尝试以全案设计、服务、配套带动家居产品销售，增加自身优势与附加值。
为了提升客户体验，BAM国际家居还把VR与全案设计相结合。BAM国际家居经理陈岳衡介绍，通过VR手段，客户能看到更接近现实的效果，包括家具款式、摆放布局都能一目了然。“我们复工两周时的销售情况已稳步回升，近段时间的顾客主要来自珠三角地区，也有个别的外省客户达成了交易。”陈岳衡说。
罗浮宫家居集团总裁陈桂芳表示，罗浮宫也将继续开展线上推广和媒体传播，并计划推出一系列活动，帮助商户引流，带来更多客户，促成成交。经过疫情的考验，人们对家居环境的健康要求越来越高，对家居产品的品质和环保需求将大幅增长。据了解，围绕需求，罗浮宫家居将2020年定义为环保年，从产品和服务着手，确保商场出售的产品安全、健康、环保，将环保作为企业履行社会责任的承诺。
多方“护航”企业复产
家具企业的生产逐渐步入正常轨道，但疫情防控一刻不能放松。为此，政府正根据实际，给予企业复工指导、防疫知识宣传教育、复工后的困难跟进等全方面的支持，助力企业复工复产更高效。
在企业复工复产的关键时期，龙江成立了一支110人的复工专员队伍，挂点服务233家规模以上企业，协调村居服务众多中小企业。为更好地服务企业复工，龙江还制定了“抗疫暖企”工作推进方案，首期启动资金2000万元，主要用于企业复工包车补贴、餐饮业员工参保补助、小微企业贷款贴息、企业用工保障、公有物业减租等，助企业在疫情时期加快复工复产。
针对家具产业，今年龙江还将充分发挥家具产业全链条、会展经济、产业平台、全球化的优势，加快推动家具产业供给侧结构性改革，把十里家具长廊打造为特色小镇客厅，推动家具产业向高质量发展。受疫情影响，今年的龙家展和材料展已延期举行，龙江将加紧谋划和宣传，围绕龙家展20周年的主题办展，营造浓厚的家居名镇氛围，充分释放龙江“一镇三都”的潜力。
为了迎接家具专业市场顺利启市，在乐从家具商城复工前期，乐从镇委镇政府就已经做了大量防控工作。早在1月24日，乐从便开始对家具市场全部从业人员进行排查，对返岗复工的商户给予复工工作指引和协助，保障顺利复工启市。同时，乐从建立启市营业疫情防控机制，包括建立员工健康管理台账及“一员一档”台账，了解复工人员近14天的去向及健康状况。
此外，乐从还及时出台扶持企业复工“惠八条”等相关政策，推出涵盖租金减免、支持员工返岗、企业融资保障、缓交用电（水）费用、防疫物资保障等多方面措施，为企业快速有序复工复产打好“强心针”。
在这过程中，顺德众多家具企业也主动扛起社会责任，充分彰显担当。亚洲国际家具材料交易中心等龙江的材料专业市场，以及罗浮宫家居集团、顺联集团、钜隆集团、皇朝集团等企业主动为商户减免租金；顺德家具协会、乐从家具协会、乐从家具城商会等家居行业商协会先后发起抗击新冠肺炎捐助活动，发动众多家具企业捐款捐资，并利用自身渠道和资源采购紧缺的防控物资，捐赠到抗疫一线，以及给到有需要的会员企业。多方“护航”，齐心协力，为行业复苏带来了信心和强劲动力。