暖心服务让企业吃下“定心丸”

加入时间:2022-02-21 10:48    访问量:2619    信息来源: 珠江商报

        返岗首日就能在工厂门口进行免费核酸检测,便民又暖心,让我在新年伊始就干劲满满!” 在美的家用空调事业部顺德工厂,员工谢香玲享受到了核酸检测送上门的暖心服务。
        不断增设采样点和采样单元、送检上门……一项项实在而暖心的便民惠企举措,为企业安全复工复产送上“定心丸”。2月5日至2月20日,顺德多措并举,高效有序为节后来(返)佛人员开展免费核酸检测,截至2月19日24时,全区累计采样2503906人,检测结果均为阴性。
        检测过程严谨
        不能放过一例,也不能误判一例
        美的空调管理部招聘专员袁博介绍,为了提升员工积极性,工厂对员工给予了多种复工福利,薪资待遇也做了适度上调,“工厂于2月5日提前复工,2月9日员工返岗率已达95%以上,目前生产状况稳定。”工厂通过信息化系统对全体员工在春节期间的流动情况进行实时监测,结合不同省份的疫情风险情况,评估员工的返岗时间,提前做好复工复产安排。此外,工厂内设置了2个核酸采样点,现已分批完成近3000名外省返顺员工的核酸检测工作。
        “不用跑医院,在厂里就可以做核酸采样,太方便了!”2月4日,美的家用空调事业部顺德工厂员工谢香玲提前结束春节假期,从家乡湖南回到美的家用空调事业部顺德工厂。作为省外返顺人员,谢香玲在复工前就已在家乡的医院做了一次核酸检测。到达工厂次日,谢香玲直接在工厂内的核酸采样点进行了第二次核酸检测。“员工们分批进行核酸检测,不到10分钟就完成了,检测当天就能出结果。”在点赞这项便民服务的同时,谢香玲也被顺德高效暖心的企业服务所感动。
        咽拭子标本采集,是核酸检测流程的第一步,核酸检测员则扮演着检测结果“一锤定音”的关键角色。通过核酸提取、核酸扩增、检后高压灭菌处理等一系列过程,检测结果才最终出炉。“我们不能出任何差错,不能放过一例,也不能误判一例。”暨南大学附属顺德医院检验科主任助理叶杰介绍,为保证100%的准确度,采样标本实行双人平行检测,并严格按相关规范要求开展实验质控工作。“简单而言,1份可疑样本需要通过不同提取和扩增试剂方式进行平行复核。”叶杰表示,发现可疑样本时,需要专门抽取一部检测机器,运用更为复杂的提取和扩增试剂方式进行平行复核,“只有所有平行检测结果完全一致,复核样本结果才能上报。”复核实验全程需要4小时左右。
        2月5日起,暨南大学附属顺德医院派出12名核酸检验员,分4个班次轮流值岗,平均每天的核酸检测量约4000管。自2月5日至18日24:00,已累计为容桂街道28万人次返工人员进行核酸检测。
        科学动态布局采样点
        让核酸检测服务更便民、可及、高效
        一手抓疫情防控,一手抓复工复产,顺德区交出了一份节后大规模核酸检测工作的满意答卷。2月1日,顺德全区统筹、镇街联动、科学布点,确定2月5日(年初五)开始在全区10个镇(街道)同时设点为来(返)佛人员提供免费新冠病毒核酸检测服务,网格化精细管理,结合实际灵活设置全区采样点。2月5日,全区共设置采样点64个,采样单元252个。2月7日,全区采样点增至103个,采样单元从252个增至393个,其中,工业区采样点21个,厂企采样点27个。所有采样点平均等候时间在30分钟以内,最长等待时间不超过1小时,群众普遍反应良好。
        为了实现疫情防控和经济社会发展“两不误”,顺德一方面将核酸检测服务送至企业“家门口”(将采样点设置在工业园区、大型企业等地),另一方面,对用人数量较多的企业、用人单位相对集中的工业园区、城中村(城乡接合部)等来(返)佛人群较为集中的区域,则单独设点采样,动态调整,让核酸检测服务更加便民、可及、高效。
        全力打好疫情防控战,助力顺企复工复产,顺德联动区内各大医疗机构,组建全区流动的采样机动队伍,同时根据国内最新疫情形势,科学动态调整完善采样点设置与布局。加强健康码、行程码查验的同时,在大型检测点设置有疫情相关地区旅居史人员的绿色采样通道,减少重点人员与普通群众交叉,缩短采样时间,避免不必要的时空交集。
        据区卫健局相关数据显示,截至2月19日,顺德根据返工情况启用返佛人员采样点41个,平均等候时长4.8分钟。截至2月19日24时,全区累计采样2503906人,核酸检测结果均为阴性。