近两年，我国家电市场正由供给驱动转向需求驱动，人民群众对绿色智能家电的旺盛需求，使得农村等下沉市场潜力巨大。

　　今年党中共中央【请结合实际】一号文件提出，鼓励有条件的地区开展新能源汽车和绿色智能家电下乡。在相关部门带动下，各地方和行业协会、企业等做好配合，推动绿色智能家电下乡走深走实。

　　11月10日，西宁市商务局主办的西宁市促进绿色智能家电消费暨家电下乡、以旧换新活动在西宁市湟中区正式启动。活动采取政企联动方式，共同投入促消费资金，以“家电下乡补贴”“以旧换新补贴”的方式补贴家电消费者，消费者可至商户（指定电器销售公司）选购电器，按照支付额10%进行补贴，或者消费者可以将自家配件齐全的旧家用电器参与换新补贴活动。补贴的产品包括空调、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干洗衣机）、电视机、热水器（含壁挂炉）、吸油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机等8大类产品。

　　近年来， 为激活西宁市家电市场消费动力，推动绿色智能家电消费升级，稳定家电等大宗商品消费，西宁市聚焦智能家电消费，着力打通家电消费堵点，丰富消费市场，提升家电售后服务，推动形成促进家电消费长效机制。同时，各地联动平台、商家多措并举，促进家电消费取得明显成效，政策红利的持续释放，绿色、低碳、智能、时尚消费观念的逐渐深入，更多企业和群众获利。农村消费者对家电在功能、形态、体验上全面升级的新需求，也给家电流通平台和生产厂家带来新机遇，促进高品质家电消费在县乡市场不断升温。

　　相关数据显示，今年上半年，主要电商平台绿色智能家电下乡销售额同比增长12.7%。其中，家电消费的年轻化趋势进一步突显，90后、95后在消费人群的占比增长明显。从有的电商平台来看，信息家电品类中，超过4000元的智能手机、平板电脑在农村地区销量有小幅提升。在拼多多上，空气炸锅销量同比增长超200%，智能生活小家电迎来销售热潮，电动牙刷、筋膜枪、养生壶等销量增长翻倍。

　　2022年7月，国家商务部会同工业和信息化部、市场监管总局等部门研究提出《关于促进绿色智能家电消费的若干措施》（以下简称《措施》)，着眼人民群众生活品质提升需要，立足加强政策支撑和措施保障，以市场化手段补齐家电市场短板弱项，推动家电消费可持续发展。

　　针对农村地区家电消费存在的既影响消费体验，也抑制消费意愿且家电超期使用带来的安全隐患大、回收利用不畅等问题，《措施》提出实施家电售后服务提升行动，强化消费者权益保护，全面提升家电从生产到销售、从安装到维修、从更新到回收的全链条服务水平，让人民群众买得称心、用得舒心、修得放心、换得安心。

　　《措施》提出，优化绿色智能家电供给，一方面，家电生产企业要加快转型升级，推出更多满足不同需求的绿色智能家电产品，针对农村市场特点和消费需求，加快研发推广性价比高、操作简便、质量优良的产品。另一方面，要密织营销网络，引导家电生产、销售、维修、回收企业及电商平台下沉渠道，完善服务体系，吸引更多优质家电产品进入市场，以高质量供给满足家电消费需求，让绿色智能家电走进农村千家万户。