孩子觉得受了委屈时，往往只会讲有利于自己的一面。这时候，家长一定要沉住气，不要被孩子的情绪和片面之词所左右。

　　几乎所有家长都遇到过孩子在学校不听话，被老师批评、惩罚的事情，常常有家长向我抱怨老师对学生的错误处置不当。这时候，家长到底应该怎么做？

　　我分享一个发生在我儿子身上的故事。

　　一天，儿子放学回家时没有像往常一样跟我打招呼。我抬眼一看，表情不对啊，马上问他怎么了。儿子瘪了瘪嘴，说老师把他的卷子撕了。看到他委屈又伤心，我马上说：“老师怎么能撕你卷子呢？这种行为肯定不对。”其实，我深信老师不会无缘无故撕他的卷子，可他哭得那么伤心，肯定希望家长能为自己做主。我没有阻止儿子，而是给他倒了杯水，然后问：“你们老师撕了多少个人的卷子呀？”儿子一下愣住了，擦了擦眼泪，吞吞吐吐地说：“就撕了我一个人的……”

　　在我的注视下，儿子终于说出了前因后果。原来，老师讲解试卷时，儿子不停地和同学说话，不听也不记。老师先后提醒了他3次，他依然我行我素。最后，老师一怒之下把他的卷子给撕了。

　　听完他的描述，我对儿子说：“不管怎样，老师撕卷子的行为都是不对的。但是，今天妈妈要特别郑重地告诉你：你去学校上学，学多少知识、跟同学相处得好不好，都不是最重要的，妈妈最担心、最在意的是你在学校做得不对时，却没有人告诉你、管你、教你。”我明确地告诉儿子，我最怕的是：孩子在学校里没有学会明辨是非，任何挫折都接受不了。

　　儿子愣了。我接着说：“我特别感谢撕卷子的老师，尽管她的方法不一定妥当。”看着儿子还有些迷惑，我问他：“你们老师经常撕卷子吗？谁不听讲就撕一次……”儿子“噗嗤”一乐，说：“那倒没有。”他不再辩解，情绪也好了很多。他问我接下来该怎么办？我说很简单，然后和他一起从背面把卷子给粘上了。

　　在和孩子的交流过程中，我的态度始终保持一致：老师撕卷子的行为是不对的，这让孩子感受到被支持。但对教育孩子而言，做到这一点还远远不够。很多时候，我们一定要带着孩子站得更高、更远去看问题，带着他抓大放小，而非执着于小是小非。

　　作为父母，我们需要帮助孩子抓住问题本质和关键问题。在儿子的卷子被撕这个事件中，关键问题是什么？老师是不是以撕卷子为乐？答案很简单，学校是学本领、明是非的地方，其他的都可以排到第二位。

　　只要家长采取了正确的方法，一定就会有一个美好的结果。从那之后，儿子更喜欢上学，也更喜欢跟同学、老师相处了。我在跟学生家长沟通的过程中也经常说这件事情，欣慰的是，他们都觉得作为家长的我做得不错，在遇到类似的事情时也知道如何处理了。

　　家校合作的基点是为了孩子健康成长，学校的核心任务是让学生成长为德才兼备的人，而不只是考个好分数。但很多家长只关注孩子在学校学习了哪些内容，很少坐下来跟孩子讨论身边发生的事、遇到了什么问题、与人相处和交往的情况等。家校社协同育人的关键，就是家长能够回归到对孩子心灵的塑造、品行的塑造和价值观的塑造上。

　　深耕教育30多年，我接触了非常多的家庭，发现很多父母认为孩子是自己家的孩子，按照自己的喜恶培养就好。实际上，每个孩子除了是一个家庭的成员外，还是整个中华民族的希望与未来。所以，无论学校还是老师，都要在这个前提下培养教育孩子。