想办就可办 来了办得好
加入时间:2024-09-02 09:51 访问量:379 信息来源: 珠江商报
2024年暑假期间,佛山市公安局顺德分局出入境部门提前谋划、及时部署,积极落实便民利民的“延时办”“错峰办”“专场办”等各项工作措施,全力打造业务办理便捷高效、服务满意的办证环境。6月15日至8月20日,全区共受理签发内地居民出入境证件超21.7万份,同比上升4.7%,环比前两个月上升49.6%,基本实现群众“想办就可办、来了办得好”的出行办证需要。
多措并举,应对办证高峰
对照去年出入境办证的“火爆场面”,全区出入境部门提前预估2024年暑假期间的办证趋向,在高考结束后的6月份开始谋划部署,其间实施“早晚弹性办”“午间不间断”工作模式,直至最后一个群众办理完成才下班,实现受理业务日清日结,确保群众办事“只跑一次”。
与此同时,出入境部门充分落实“错峰办”,分别在6月16日、23日、30日连续三个周日开设专场,平均办证超1000份,提前引流办证人员,有效分流工作日窗口业务压力。此外,在7月16日至8月20日的每个工作日推出办理业务延时服务工作,每天延长工作时间1小时到1.5小时,有效解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。
此外,出入境部门在暑假期间的每个周日开设周末预约办证,通过“不打烊”服务切实提高办证效能;坚持在全区出入境窗口开设周末专场、学生专场等办证专场服务,方便广大上班族、学生以及家长申办证件。
创新理念,优化便民路径
全区出入境部门创新服务理念,优化便民路径,努力构建便民、高效、快捷的服务模式。区镇两级出入境部门进一步加强区、镇两级行政服务中心的沟通联系,确保全区服务窗口保持在36个以上,方便申请人就近办证,打造群众身边的办证点;同时10个镇街前移受理点至少设置有一个综合服务窗口,“一窗通办”窗口至少可办理36项出入境业务,全面提升了窗口的业务受理能力。
此外,出入境部门落实现场办证有号模式,坚守“当日预约、当日有号”的原则;同时优化现场号发放工作机制,对于无预约而亲临现场办证的群众,窗口发放现场号,为有特殊需求的群众提供暖心帮助,提升了群众办证的体验感和满意度。
据了解,出入境部门还组织了学生志愿者队伍协助开展现场办证工作,引导群众取号、维护现场秩序,协助群众在自助服务区使用智能签注设备等,为办事群众提供贴心的志愿服务。
温馨提示:
广大群众出行前,请提前办理好出入境证件再安排行程;另外,市民一定要定期检查自己的证件有效期,往来港澳通行证的有效期不足三个月零二十天就不能申请港澳签注,护照有效期不满6个月就无法正常申请签证。