顺德图书馆_乐从逾800家家具商户加入诚信联盟

　　“成为乐从家具城诚信联盟成员后，增强了客户对我们的信任，他们会更倾向于选择我们的品牌，有助于我们树立良好的品牌形象。”12月18日上午，记者在实地走访乐从顺联家居汇，了解家具行业商户的诚信经营情况时，广东博领智能家居科技有限公司销售经理杨放放这样说道。
　　诚信，是开展社会交往、商业合作应有的基础，更是保障市场公平竞争的前提。为推动“放心消费粤行动”民生实事任务落地，营造安全放心的消费环境，2023年，乐从市场监督管理所联合多部门首创成立“乐从家具城诚信联盟”，以诚信建设为抓手，提高和完善家具行业诚信机制，加强行业自律，创建诚信品牌，持续优化消费环境。
　　在广东博领智能家居科技有限公司入口处，一块印有“乐从家具城诚信联盟成员”字样的牌匾，让不少踏门而入的消费者买得放心、售后更省心。“消费者在购买家具时往往会担心售后问题，而诚信联盟就像是给他们吃了一颗 ‘定心丸’。常有客户反馈，在门口看到我们的诚信联盟牌匾就特别安心，对于他们而言，这是一个强有力的质量保证。”杨放放直言。
　　确保产品质量真实可靠、定期对产品进行质量抽检、避免使用误导性的营销语言……与其他联盟成员一样，广东博领智能家居科技有限公司在经营过程中，会向客户明确售后服务的承诺内容，如退换货政策、维修保养期限等，并严格按照承诺执行。杨放放说，博领家居愿意为产品质量和服务作出承诺，消费者也更愿意选择这样的品牌，助力企业品牌脱颖而出。
　　在广东柏深汇创家具有限公司销售总监林惠雯看来，诚信经营是企业最基本的准则，乐从家具城诚信联盟的成立，不仅能督促商家诚信经营，也为消费者营造了一个更为安心的消费场景，也是对整个乐从家具行业口碑的打磨。“我们始终把诚信经营放在首位，通过培训和案例分享，多维度提升员工的诚信意识，并融入公司的规章制度之中，做到以人为本。”林惠雯表示，未来，企业将严格遵守商业合同和相关协议，不进行虚假宣传，同时提高产品品质和服务水平，为行业的诚信经营添砖加瓦。
　　自成立以来，乐从家具城诚信联盟始终从推动资源整合、打造诚信品牌、落实先行赔付制度等方面着手，切实加强家具行业经营自律，增强乐从家具城品牌竞争力，营造诚信经营、放心消费环境。例如，通过设置“先行赔付”放心消费基金，让消费者相信乐从家具市场推出的货品性价比高，即使出了问题也有赔偿保障，同时，帮助消费者辨别放心企业，消费更放心。截至12月13日，累计加入诚信联盟商户共有809家，发展商共24个，共计诚信联盟金额775.5万元。
　　作为乐从家具城诚信联盟的构成单位之一，乐从市场监督管理所定期组织各类型培训和家具消费类纠纷实务案例分析会，以提供标准化的经营服务，提高商户法律意识，减少消费纠纷的产生。同时助力推广消费维权服务站建设，现已建成消费维权服务站45个，实现消费维权服务站家具市场全覆盖，让消费者构建起全面的消费保护网。
　　乐从市场监督管理所消费维权股股长陈嘉亮表示，未来，乐从市监所将进一步加强与“诚信联盟”的协作联动，定期组织交流活动，加大监管力度，严厉打击违规行为；同时，将继续开展消费者教育活动，提高消费者的鉴别能力和维权意识，不断擦亮乐从“中国家具商贸之都”金字招牌。