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    “五一”寻味顺德人气狂飙 餐厅预订火爆,顺德多措并举保障消费者假期体验
    发布时间:2023-04-25    信息来源: 珠江商报
    今年“五一”假期未至,顺德餐饮消费市场提前预热。

      4月23日晚,华灯初上,顺德银钻广场大大小小的餐厅酒楼开始上客,记者随机走进一家餐厅,大厅人声鼎沸。

      距离“五一”假期还有近一周的时间,而很多酒楼、餐厅已经陆续接到家宴、聚会订单,不少品牌酒楼餐厅的包房更是提前半个月就被预订,开启一餐两轮预订模式。大小酒楼、餐厅、食店门外张贴团购套餐、充值优惠活动海报,也似乎在提前带着食客感受舌尖上的诱惑……这些都在无声地提醒商家和食客:“五一”期间,顺德美食“人从众”人气狂飙的模式即将开启。

      

      假期预订火爆,餐饮业复苏人财两旺

      

      今年以来,顺德餐饮行业回暖复苏明显。每逢周末,餐厅满座、排队等位的热闹场景重现,飘香的美食带动着久违的“烟火气”加速归来。今年一季度,大良街道餐饮业新设立市场主体同比增长54%。特别是地铁经济带来的辐射影响,让多家顺德美食“网红店”“特色店”人财两旺。

      北滘坚记酒家总经理赖冬告诉记者,兔年春节以来,餐馆接待客流量明显增多,近两日咨询的客人更多了。“每到周末,餐厅基本满座。”赖冬说,生意红火了,餐厅上下干劲非常足,预测今年“五一”销售额将比平日增长35%-50%。

      “今年‘五一’不想到外地看人挤人了,我选择和朋友在家门口聚聚。”市民梁俊说,4月24日,他打电话给常去的一家酒楼,想预订5月1日晚上12人的包房,却被告知“全都订出去了”,他又联系另外两家餐厅,对方也称包房紧张,预订从速。

      “往年‘五一’假期头三天包房都很火,一般都提前三四天预订。今年最早一拨是提前半个月来预订的。”顺德人家酒楼相关负责人刘婷婷说,节日期间黄金时段12人的热门包房及菜品套餐很抢手,选择大厅里喝早茶的食客也很多,不少是刚下高铁、刚出地铁的游客推着行李箱就跟着大众点评、小红书等“寻味攻略”直奔顺德人家排号。

      

      多举措提升服务,备战“五一”黄金周

      

      餐饮市场复苏的火爆,就像一剂强心针,给了顺德餐饮人以信心,餐饮企业也是铆足了劲,更是不会错过“五一黄金周的备战。

      为保证消费者体验,除增加备货外,不少顺德餐饮企业还通过上新菜品、延长营业、跨界营销等举措迎接“五一黄金周“大考”,而招聘短工、调整人员排班、扩充人手也成了多家餐厅、酒楼的共识。

      作为世界美食之都的“名片”,猪肉婆酒楼在“五一”期间势必火爆,猪肉婆提前做了哪些准备?一方面,猪肉婆总店和华侨城分店已有服务人员、传菜人员130多人,计划再招多名兼职。同时对全店新老员工开展生产服务技能培训。另一方面,按照日销售量制订采购计划,安排专人送货,确保原材料供应及质量。针对排队问题,还增加了餐位,根据节日期间以家庭用餐为主的特性,临时增加了桌台,同时增设了外卖摊位,以提升单位时间内的接待能力。猪肉婆相关负责人表示:“‘五一’期间,为避免客人排队、点餐的时间太长,还推出了几款特色套餐供客人挑选。”

      同样作为顺德知名餐饮企业,广东富萌餐饮集团为迎接“五一”假期客流高峰也下了不少功夫。据悉,在人员方面,通过招聘兼职等方式,每天保证稳定的人力。在备货方面,将全部启动中央厨房,确保餐饮出品的满负荷运转,单日备货量为平时2倍以上。同时,还创新推出了预点餐服务,节省了食客排队等候的时间。

      顺德网红餐厅,顺德渔村华侨城店运营总监杨小姐说:“预计今年‘五一’期间经营情况至少达到2019年同期水平,期待有更大的突破。”

      顺德人家酒楼则在菜品上做足功夫。在美团上新上了两款5人套餐,同时,推出了“一鱼五味”套餐,有顺德鱼生、榄仁菊花鱼茸粥,顺德凉拌鱼皮、黑松露粉丝焗鱼头煲,还有改良的酸甜菠萝鱼块,既有传统也有改良,迎合了现代年轻人“小分量、多品尝”饮食态度。

      顺德桥珠印象则在原有的蚬肉生菜包、香茅焗青龙、东星过桥两食、沙虫三文鱼捞起等时令菜品的基础上,新推出了“古法蒸鳊鱼”这道菜。顺德桥珠印象总经理罗智彬表示,这次“五一”假期是疫情后的第一个长假,预计就餐人流将出现小高潮,自己已经在人员培训、备料等方面做足了准备,提前购买了一批红色塑料凳,方便食客排队等候。

      北滘坚记酒家也根据年轻人消费习惯,在“五一”前夕,制定了微信公众号线上推广,并与知名度和美誉度高的“美团”“大众点评网”等团购网站合作,通过平台上线、抖音、微信等进行线上宣传。还在“五一”期间推出一些创意新颖、融合了节气特色的菜品,蛋黄焗桂虾、山楂脆皮餐包、迷你汉堡包、芋头咕噜肉等新品种,也会深受年轻食客的喜爱。