姓名：

陈凤英

头衔：

中国服务大师

介绍：

现就职于北京顺峰饮食酒店 管理有限公司，任餐饮服务总监兼人力资源部经理。

工作经历：

1988年至1990年任职于广东顺德五星级酒店仙泉酒店；
1990年3月入职顺峰集团工作至今，先后担任顺峰所属企业的楼面经理、驻店总经理;
2002年参加北京旅游学院顺峰餐饮管理分院职业经理人培训，并获“职业经理人资格证书”
2003年参与编写了《顺峰餐饮服务管理规范》一书，并担任该书主编；
2004年参加香港工商管理学院MBA研究生班，获得工商管理专业硕士学位;
2005任顺峰餐饮管理学院讲师，每年定期组织内、外部培训班，为顺峰区其他餐饮单位培养了大批的管理人才；
成就与荣誉：
2006年参加北京烹调协会高级服务技师培训班，并获“高级服务技师资格证书”2006年荣获“中国服务大师”的称号

拿手菜肴：

无